永豐銀行信用卡被盜刷 - 信用卡

早上接到一通來自永豐銀行的電話，尋問我昨晚有沒有在線上或是國外消費

剛開始以為是詐騙集團不太想理對方，但後來發現真的是永豐銀行的人打來的

告知我昨晚在美國刷了兩筆四百多塊的金額，確定我沒有刷卡後就先幫我辦停卡處理

並且還表示這陣子很多人被國外商店盜刷 (這麼誠實讓人傻眼…)


下午打開信箱，果然有這兩筆消費記錄的通知信

馬上打給信用卡客服，告知此卡已很久未使用，且也未授權給代收機構

客服表示已把此卡做列管，並且會補發新卡給我

而這兩筆金額納入爭議款，若是商店有向他們請款他們會處理並再和我聯絡


我問那沒請款就不會再聯絡我囉？ 還要我自己追進度？

要怎麼處理後續？處理時間需要多久？

客服回答的結結巴巴，只說若是對方商店假設有請款，爭議款的部份需要45天調查

後來終於同意若是後續有任何進展她會再和我聯絡

而我還必需要重新去銀行辦理手續orz


若是有拿永豐銀行卡的人也注意一下是否有被盜刷囉…




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