永豐財富無限卡 核卡 V.I.P服務 - 信用卡

[職業類別]：廣播電視業

[目前工作年資]：1年

[年齡]：24

[年收入]：本次填250萬

[提供辦卡資料]：他行3M定存

[已持有的卡片與額度]:
永豐鈦豐卡Combo DisplayCard / 漢神巨蛋無限卡 / VOGUE鈦金卡 / 全國GO!LIFE晶緻卡
/ Prestige美國運通卡 / 商務玉璽卡 (共用300K)
聯邦理財白金(500K)
HSBC現金回饋白金卡(200K)
花旗現金回饋白金卡 / 透明卡(71K)
國泰SOGO聯名卡(100K)...待剪中
富邦夢時代JCB白金卡(100K)...待剪中
廢牡蠣悠遊誤人卡(500K)

[最近有無貸款]: 4M房貸(還款中...)

[申請過程]：
9月底時，剛好想在PLAY商店跟Facebook買些東西，所以在看海外消費回饋高的卡

好死不死就看中了這張.... 海外1.68%

而且辦永豐我還有點自信，加辦都穩過，假無限卡(巨蛋)也辦下來了，這次換真無限卡

10月初拿申請書

10/08(一)　帶財力到分行做申請

10/11(四)　都沒看到進件，打去問才知道忘了叫我簽個資同意書，
　 　　 　說是太忙忘記聯絡我，所以當天就去分行補給他們

10/16(二) 網路查詢進度：審核中...

10/17(三) 網路查詢進度：申請資料不合本行評分標準未能核卡
　 　　 　 傷心了...理專說他行3M也能申請啊!! 怎麼會打槍了!?
　 　　 　所以就寫信給線上客服，問他們打槍原因

10/19(五) 理專來電關心，表示案件已經通過初審，目前在複審
　 我說我在網路上查到是打槍耶!!
　 理專表示他們查到的資訊是還在審，請我耐心等候，會幫我追進度
　 既然理專都來電了，我就叫客服別查了，查3天了還沒結果XD

10/26(五) 理專來電，表示卡片已經在10/25核卡了，近期會寄出
　 我馬上上網查，真的從打槍變已核卡，太神奇了...

10/30(一) 掛號信到....卡片收到

這張卡差不多也花了一個月，跟花旗一樣久，時間大概跟小白+首次申辦卡(鈦豐)一樣久



信封袋內裝有 卡片+黏貼紙、權益書、個資法規定的告知義務內容文件、信用卡契約

權益書：http://0rz.tw/LaPM0
　　　　無限卡跟世界卡是同一本權益書，可以在底圖看到一個"永"字

黏貼卡片的紙：正面 http://0rz.tw/glJK9
　　　　　　　反面 http://0rz.tw/LJ6pJ

額度並沒有身為辦了這張卡，而往上再提升，還是停留300K
所以TZ大應該失望了，沒辦法以辦頂級卡來提升你的額度

卡片 正面 http://0rz.tw/k00TP
　　　　　http://0rz.tw/FNtUS (相機)
　　　　　http://0rz.tw/uS46R (相機)
　　　　　http://0rz.tw/6qDPf (相機)
　　 反面 http://0rz.tw/XlA61



整張卡採霧面設計，右下角的VISA則是獨立一塊長條區域採亮面
背面的客服電話，也變成0800免付費，巨蛋假無限卡後面的還是一支07的付費電話
看來真的是有頂級了...



之前有人提到說，會不會辦了這張卡而變成VIP戶？！

之前板上也有人在討論關於永豐卡的V.I.P權益與門檻！

基於研究的精神，本人做了點小實驗

謠言：V.I.P的客服都比較專業，且轉接時都不用等馬上有人接聽

10/26(五)得知10/25核卡訊息後，去MMA查卡號，尚未見到卡號，表示我的資料還沒建檔

以永豐的習慣都是凌晨系統才會整批資料一次更新，不會一天更新資訊數次

所以說，10/26的我應該還是普通人，要到10/27凌晨更新資料完才見分曉

我就在晚間打進客服詢問卡片寄送狀況，選擇轉接專人後，大概是人太多了，

我聽了接近1分鐘的語音才接通專人，專人服務也很普通，他說卡片10/30週二才會寄出，

我也再次跟他確認週二一定會寄出，沒法提早？！

客服說，流程上一定要週二，週一不可能。

請客服在寄出後，提供我掛號單號作查詢？！

客服表示，請我週二或週三再進線查詢，週三比較保險

服務一整個普通... 跟之前辦卡沒啥兩樣

到了10/27週六中午，此時系統已經更新資料了，卡號也出現在MMA上了，見分曉了...

進線轉專人，連語音第一句台詞都沒聽完，不到10秒鐘馬上就有人接聽 驚人的速度...

問了一樣的問題，關於卡片哪時寄送？ 掛號單號可否提供？

客服：10/29週一會掛號寄出，單號等週一寄出後，會主動通知給我

(哇！！　跟前一晚差這麼多...)

但我對永豐的客服不太有信心，畢竟之前遇過問2個人都給不同答案的

且本次進線說不定剛好客服沒有忙線，所以才馬上接通... 擇日再戰一回

到了10/29週一早上，挑了個良辰吉時，假借要改寄送地址打了進去

也是一樣10秒內就有人接聽.... 看來真的有差

而且到了下午，就有人主動來電通知說信件寄出，掛號單號....

後續又有個問題打去問，一樣快速接通，連幫我查資料，速度都超快...

看來這張卡，真的會讓人從 普通人 變 V.I.P

以上實驗證明.... 似乎真的有V.I.P客戶服務


求證客服中心，有沒有V.I.P服務此問題？
客服人員都想打混過去，故意隨便給個解答想給我帶過...看來他們不太想講，或是不能講



延伸閱讀：
卡片申請書 #1GQPxszS (creditcard)
卡片申請書 #1GTj1Ewk (creditcard)

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