永豐的資安？ - 信用卡

Enid avatar
By Enid
at 2022-07-13T21:55

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安安
最近因為想辦人生第一張信用卡（本身有父母副卡 自己繳 但實在受夠每一期繳費被問名
目）

因為有永豐大戶數位帳戶

就想說來辦永豐信用卡

結果我禮拜一晚上線上申辦完

今天下午接到永豐的電話

https://i.imgur.com/Ad4sr16.jpg

回撥之後

的確如Whoscall顯示

是永豐客服

但他們的第一句話就是

這是永豐客服專線

永豐不會用這支電話撥給客人

接到的話一定是詐騙


聽到這裡因為還要工作 我就掛斷了


但回家越想越不對勁

我大戶辦了2年從來沒接過這種電話

結果網路申辦信用卡的隔兩天就接到

請問這是正常的嗎？其實永豐會打給客戶？

還是永豐有資安問題？

還是我禮拜一根本不是在永豐網站申請……（應該是啦）



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All Comments

John avatar
By John
at 2022-07-14T13:17
確定不是信用卡打來要照會嗎?
Elma avatar
By Elma
at 2022-07-15T04:40
辦卡的照會電話吧 擔心的話撥0800請客服重打
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-07-15T02:38
這是因為你打的不是一般的客服專線
https://i.imgur.com/r9A4raa.png 銀行通常不會用撥入
號當撥出代表號 但代表號能不能撥入我就不確定了 既然
你在意資安 順便提醒你 看到不知名的電話別亂回撥 尤其
是銀行的電話 最好是上官網找客服電話 跟客服說你漏接
了 請他幫你轉接或跟他確認他們內部有沒有打給你的紀錄
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-07-15T18:01
那不是代表號，銀行電話不用回撥，真的有需要一定會再
撥
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-07-15T02:38
防詐騙第一件事情,回撥電話自己查,不要用來電號碼或對方
提供的號碼
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-07-15T18:01
不是0800或是02那隻應該就不是詐騙 可能是照會的 你回
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-07-15T02:38
播他們一樣轉主機所以會有一樣的提示內容
但建議你不要打那隻電話 你直接打02或0800回去
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-07-15T18:01
前幾天大戶數帳開戶客服照會也是0985顯示永豐的電話打來的
，後來因需補充資料客服留了一隻02的直通電話給我回電用，
也有解釋說因為他撥出時是會顯示0985請我不要直接回撥
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-07-15T02:38
以前）怎麼不用debit，反正自己繳
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-07-15T18:01
永豐之前金融簽帳卡有被盜刷 但不排除是Google pay的
關係 事情發生後在去年5月就停卡了 結果上禮拜還收到
扣款認證簡訊 有點無言
Carol avatar
By Carol
at 2022-07-15T02:38
永豐證券也蠻常提醒要改密碼的XD
Lily avatar
By Lily
at 2022-07-15T18:01
最近有辦卡就接啊，反正通常只會問身分證末4～6碼+寄
卡地址後半部
Ida avatar
By Ida
at 2022-07-15T02:38
你打給銀行只能打0800免付費或02市話
銀行打給你通常會顯示09手機
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-07-15T18:01
這可能是網路電話+節費電話出來的號碼，要回撥的話要打
官網給的客服電話最安全。台銀我也遇過0911開頭號碼
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-07-15T02:38
正確：不要用來電顯示的號碼回撥。
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-07-15T18:01
用0800的撥過去，或是找官網電話，雖然會要等XD
Lily avatar
By Lily
at 2022-07-15T02:38
昨天才接到 03610XXXX的渣打信用卡確認電話，客服說是外包
給他人打來確認的。顯示號碼不會是渣打。
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-07-15T18:01
就照會的電話 別想太多
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-07-15T02:38
當你接到未顯示號碼的無聲來電時，有時想想其實挺
恐怖的
對於那種不知意圖的陌生來電，未接通往往可能比接
通來的好
Olive avatar
By Olive
at 2022-07-15T18:01
對於原Po的疑惑，我覺得比較高的機率是他們銀行電
話系統設定會造成誤解，有可能你撥02開頭的室內電
話和09開頭的手機電話，接到的都是他們的Call Cent
er同一個系統，然後他們系統預設你是用02的室內電
話代表號進線，所以就直接告訴你他們不會以此號碼
撥打給您，就是系統區隔沒用好而已
Adele avatar
By Adele
at 2022-07-15T02:38
有公開的客服電話不打 卻來打這種沒公開的號碼
然後來發這種文根本就是在找碴
George avatar
By George
at 2022-07-15T18:01
問這種問題，我覺得你還是不要辦卡好了
Jake avatar
By Jake
at 2022-07-15T02:38
就第一次辦卡的小白啊 等多辦幾次就知道了 XD
Irma avatar
By Irma
at 2022-07-15T18:01
可能想多了
Zora avatar
By Zora
at 2022-07-15T02:38
你圖片是WHOSCALL吧，那本來就是他們撥出號碼之一大
家回報多了才紀錄起來...WHOSCALL的功能不就是這個
嗎？
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-07-15T18:01
他是說不會以客服代表號回撥給您，應該只是公版的
提醒讓你誤會了
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-07-15T02:38
....照會的號碼不會希望你打回去 可能因此才這樣講

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By Rebecca
at 2022-07-13T21:29
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By Kumar
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