永豐客服沒人接 - 信用卡

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回應一下後續
永豐說他們丟訊息給VISA沒問題
是VISA的封包鴿子沒飛出去所致
雖然和損失不成比例
反正要過年了給辛苦的客服好過點XD
最後接受永豐的方案
碎了一下永豐是不是不給客服加人
小心我投...
總結
今天該去買樂透了
: ※ 引述《colleenglint (我好幸福)》之銘言:
: : 想請問大家
: : 以前我打永豐信用卡
: : 不管什麼時候都有人接
: : 印象最深是一次半夜我的卡不見
: : 我馬上打客服停卡
: : 有什麼帳單問題都可以打去問
: : 最近我發現怎麼打都沒人接
: : 一直重複忙線中
: : 不管我是什麼時段都忙線中
: : 而且都忙很久
: : 我都至少等15分以上
: : 想請問有跟我一樣問題的人嗎?
: : 如果真的帳單有問題怎麼辦
: : 就一直沒人接聽
: : 就只能先繳費嗎?
: 話說我12.20用永豐刷了考試費用
: 都收到刷卡成功簡訊
: 最近才跟我說刷卡其實沒成功
: (跟考試單位確認,還真的沒報名到,整個慘烈)
: 那這簡訊是?
: 當天打客服足等了30分鐘沒接
: 網路留言3次昨天才回
: 還在查原因 (wtf
: 我是覺得客服很可憐啦
: 這家是不是太壓榨
: 搞得客戶也一起可憐
: 2020一開始就以被打亂的考試和行程開始
: 伴隨一堆改票改期coco離我而去的聲音

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All Comments

Sandy avatarSandy2020-01-17
上次進線等20幾分鐘...
Dinah avatarDinah2020-01-20
我昨天進線6人 等21分鐘。今天下午超過10人等13分鐘
Callum avatarCallum2020-01-23
等40分鐘…
Thomas avatarThomas2020-01-25
二線銀行,不用太期待
Eden avatarEden2020-01-29
客服:沒收到相關等候稍久的訊息 會加註進去給公司參考
John avatarJohn2020-01-31
打過一次,等了20幾分...
Yedda avatarYedda2020-02-04
沒客服接的產品皆不使用
Jacob avatarJacob2020-02-08
之前去永豐銀行辦事情 請他們幫打客戶 櫃員回我至少要
等2-30分鐘哦…我說你們內部打也一樣?櫃員說對
客服 上面打錯字:X
Odelette avatarOdelette2020-02-09
上次臨櫃他們撥電話等一小時給你參考
Dora avatarDora2020-02-11
我前天晚上9點等了兩小時…
Mia avatarMia2020-02-15
半夜十二點半打也要等近半小時,超久
Xanthe avatarXanthe2020-02-16
今天很意外的在早上8點通勤時間打進去了!只等5分鐘