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永豐客服…有點糟糕？ - 信用卡

Susan avatarSusan · 2014-07-01

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上個月月初 為了出國旅費及時間因素
先辦了商務御璽卡
五月上旬拿到卡也開卡使用…
直到本月月中後收到永豐帳單
問題來了…因為第一次使用不清楚也沒事先問該銀行 其結帳及出帳繳費期限

本期帳單明細上 把上個月15號前的消費歸類為上期未繳金額 加上本期兩千多消費 也收
了利息…

今晚繳完費也去電客服說明狀況
並希望消除利息及不良紀錄
而且上個月的確也沒收到帳單
客服是跟我說 上期因沒超過五千元並不會呈報延遲繳款紀錄
請問板上先進 確實是這樣嗎？
謝謝

客服忙吧 講話有點急 還會補然後呢這句… 令人傻眼==


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All Comments

Yedda avatarYedda2014-07-01
我從文章看不出如標題說的客服哪裡糟糕
Jessica avatarJessica2014-07-05
你是要抱怨為什磨永豐不主動幫你遲繳記錄上報聯徵嗎？
Caroline avatarCaroline2014-07-07
在最後一句；說明情況並確認是否如其所說小於5K不會呈報
謝謝@@
Yedda avatarYedda2014-07-07
你自己遲繳不檢討，還去檢討客服？這個客服那有問題？
Faithe avatarFaithe2014-07-10
繳費期限寄卡的說明上不都會寫嗎…
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-07-11
收到卡片的那張紙上都會寫結帳日跟繳款到期日
Daniel avatarDaniel2014-07-12
其實他要抱怨的是「然後呢」這句話!!!
Jack avatarJack2014-07-13
重點在客服說話態度吧~板友看到板友遲繳見獵心喜?
Frederic avatarFrederic2014-07-15
第一次通常違約金會取消 別忘記去爭取一下
Ophelia avatarOphelia2014-07-16
看某些板友的回覆，就不難理解現在欠錢的人為什麼這麼秋
了。
Elvira avatarElvira2014-07-18
如果有人欠錢過期沒還，不曉得各位是不是作的比銀行更好
更寬容?
Vanessa avatarVanessa2014-07-21
你遲繳 客服說沒超過五千不會上傳聯徵不是好事嗎??
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-07-23
客服哪裡做的不好?? 你繳利息是應該的好不好??
看完你的發文我也想問 然後呢??
Dora avatarDora2014-07-24
然後呢???
Blanche avatarBlanche2014-07-25
自己沒注意帳單在先 然後呢???
Blanche avatarBlanche2014-07-27
然後呢?
Michael avatarMichael2014-07-29
遲繳是要爭取什麼..銀行也不是慈善機構
Joe avatarJoe2014-07-31
前幾位朋友真的說的太好了！準時繳款，那有這麼多問題
Linda avatarLinda2014-08-03
準時繳錢很難嗎？
Rebecca avatarRebecca2014-08-07
很多客人理直氣壯要客服替他取消利息滯納金，憑什麼？