永豐客服…有點糟糕？ - 信用卡

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By Susan
at 2014-07-01T00:34

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上個月月初 為了出國旅費及時間因素
先辦了商務御璽卡
五月上旬拿到卡也開卡使用…
直到本月月中後收到永豐帳單
問題來了…因為第一次使用不清楚也沒事先問該銀行 其結帳及出帳繳費期限

本期帳單明細上 把上個月15號前的消費歸類為上期未繳金額 加上本期兩千多消費 也收
了利息…

今晚繳完費也去電客服說明狀況
並希望消除利息及不良紀錄
而且上個月的確也沒收到帳單
客服是跟我說 上期因沒超過五千元並不會呈報延遲繳款紀錄
請問板上先進 確實是這樣嗎？
謝謝

客服忙吧 講話有點急 還會補然後呢這句… 令人傻眼==


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All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2014-07-01T14:28
我從文章看不出如標題說的客服哪裡糟糕
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-07-05T00:29
你是要抱怨為什磨永豐不主動幫你遲繳記錄上報聯徵嗎？
Caroline avatar
By Caroline
at 2014-07-07T17:12
在最後一句；說明情況並確認是否如其所說小於5K不會呈報
謝謝@@
Yedda avatar
By Yedda
at 2014-07-07T22:07
你自己遲繳不檢討，還去檢討客服？這個客服那有問題？
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By Faithe
at 2014-07-10T03:43
繳費期限寄卡的說明上不都會寫嗎…
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By Skylar Davis
at 2014-07-11T05:15
收到卡片的那張紙上都會寫結帳日跟繳款到期日
Daniel avatar
By Daniel
at 2014-07-12T01:00
其實他要抱怨的是「然後呢」這句話!!!
Jack avatar
By Jack
at 2014-07-13T08:33
重點在客服說話態度吧~板友看到板友遲繳見獵心喜?
Frederic avatar
By Frederic
at 2014-07-15T12:08
第一次通常違約金會取消 別忘記去爭取一下
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-07-16T08:41
看某些板友的回覆，就不難理解現在欠錢的人為什麼這麼秋
了。
Elvira avatar
By Elvira
at 2014-07-18T05:03
如果有人欠錢過期沒還，不曉得各位是不是作的比銀行更好
更寬容?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-07-21T20:02
你遲繳 客服說沒超過五千不會上傳聯徵不是好事嗎??
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-07-23T12:24
客服哪裡做的不好?? 你繳利息是應該的好不好??
看完你的發文我也想問 然後呢??
Dora avatar
By Dora
at 2014-07-24T09:04
然後呢???
Blanche avatar
By Blanche
at 2014-07-25T05:48
自己沒注意帳單在先 然後呢???
Blanche avatar
By Blanche
at 2014-07-27T11:22
然後呢?
Michael avatar
By Michael
at 2014-07-29T10:25
遲繳是要爭取什麼..銀行也不是慈善機構
Joe avatar
By Joe
at 2014-07-31T12:57
前幾位朋友真的說的太好了！準時繳款，那有這麼多問題
Linda avatar
By Linda
at 2014-08-03T11:55
準時繳錢很難嗎？
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-08-07T22:06
很多客人理直氣壯要客服替他取消利息滯納金，憑什麼？

渣打信用卡帳單低於50自動扣繳就不扣？

Mason avatar
By Mason
at 2014-06-30T22:08
先前渣打卡使用台銀帳戶自動扣繳，一切正常。 上個月帳單11元，今天登入網銀發現11元還沒繳， 馬上登入台銀看，錢夠但也沒扣帳。 打去客服，客服一表示他們在繳款截止日隔天會扣， 這次有扣但不成功(?)，請他查原因他說他沒有權限查 atat 後來覺得太誇張了忍不住打第二次客服， 客服二感覺是老鳥，看了金額直 ...

富邦line卡 核卡

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-06-30T22:02
[職業類別]：公務員 [目前工作年資]：0年11個月 [年齡]：26 [年收入]：70萬 [申請卡別]： line白金卡 [可提供之財力證明]：存簿影印 [已持有的卡片與額度]： 玉山國旅卡 16萬 兆豐悠遊原子小金剛 16萬 渣打the shopping card 20萬 花旗現金回饋白 ...

聯邦帳單明細

Eden avatar
By Eden
at 2014-06-30T21:13
請問...帳單上的項目有一個是and#34;入帳and#34;日一個是and#34;消費and#34;日 聯邦的偶數日所指的「交易日」是指哪一個? 謝謝！ ※ 引述《mathfool ()》之銘言： : 今天收到聯邦的帳單 : 應該會有第一次偶數日2%回饋的明細(三月份消費) : ...

富邦數位 刷卡買手機有2%回饋嗎?

Doris avatar
By Doris
at 2014-06-30T20:59
請問在中華電信的門市續約刷買手機有現金2%的回饋嗎? 謝謝！ - ...

台新昇恆昌聯名卡生日85折券

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-06-30T17:26
去年生日有收到昇恆昌寄的85折券， 那時出國帶去機場免稅店逛， 只聽說過HERMES精品不能使用， 由於那次時間有點趕，只買了有點划算的LA MER乳霜100ml， 沒想到免稅店人員跟我說85折券不試用這牌子！ 今年又收到85折券，目前出國在即， 打客服電話怎麼打都打不通，試了幾天都說忙線中， 寫客服ema ...