永豐大戶被盜刷 - 信用卡

過年在國外拿大戶無腦刷，結果回台灣之後

某天早上突然收到訊息說被刷了兩筆國外
細查之後第一筆在凌晨被刷一筆露天 走支付連國際 (卡號末四碼還不對)
然後隔5ˋ6個小時後被刷國外的精品店 (跟我去的不同國家)

馬上打給客服

客服電話協助停卡，換卡 這時候還不用填寫任何東西
跟我說這三筆會幫我處理，我不會需要負擔任何費用 也不需要再做其他動作
然後告知可以把舊卡剪掉 (錯誤，雖然之後沒用到 但應該要保留至下期帳單)
我隔幾天收到新卡之後，很放心的就把舊卡剪掉
結果露天那筆居然請款了，再次打給客服

跟我說按照法律上來說 商店請款 他們必須支付
叫我要填寫爭議款授權書，我提到目前只有這筆請款，那我還有兩筆未請款
他說可以先行填寫，以避免後續還要再寫一張...

我填寫完畢之後，精品店那兩筆一直都沒有請款，然後露天爭議款再當月帳單做解除了

以上僅分享這次被盜刷處理的經驗

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