永豐合作機場接送 肯驛/叫車吧 大負評 - 信用卡

使用信用卡：永豐大戶

帶著爸媽搭乘樂桃晚上10點的班機從成田回桃園
我是透過永豐的卡友福利向肯驛國際 aka 叫車吧預約了3/17 1:25接機
總共花費接機本身0元+夜間200元+多點下車200元

雷點1
多點下車距離3公里內是免費的
使用google地圖顯示兩個下車點有兩種路線
一個2.9公里，一個3.2公里
預約時客服堅持超過3公里必須收費
當下就算了

雷點2 司機遲到還說謊
預約時已提供班機降落時間為1:25，預約單出現的搭乘時間也是1:25
我和家人在1:45完成領行李和出關，卻沒在接機區看到司機

1:49撥打司機手機，沒接
1:50撥打司機手機，回覆説5分鐘到達
2:01司機打來說因為前位乘客延誤，快到了
2:08打給司機，司機說再5分鐘，在我們強烈的要求下才回覆目前國2轉國1機場支線，根
本不可能在5分鐘內抵達
2:14司機打來說他在機場入口，並在我們要求下回覆導航預計7分鐘
2:22上車

接送合約中有載明如司機無法在搭乘時間的30分鐘內抵達，該趟行程不收費，且乘客可以
自
行返家再憑發票請款
第一次撥打電話時，司機可能人都還在台北
我們的預約搭乘時間是1:25他根本不可能在1:55到達
合理懷疑司機持續謊報抵達時間來避免我們自行返家

雷點3 超收費用
總費用400元我已刷卡付款
但因我提早下車，爸媽不清楚預約細節
下車時司機又跟他們收了多點下車的200 元
最後因為持續聯絡不上公司只好聯絡司機退錢

雷點4客服爛透
預約的時候都有人接電話
要客訴司機遲到、謊報到達時間、超收費用通通沒有人接電話
網路上可以查到跟這家公司有關的客服專線沒有一支有人接

幾乎各銀行的卡友福利都是跟這家合作
也還好我只花了$400買氣受
如果是原價搭乘，我奉勸各位絕對絕對絕對不要選這家

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