永豐Hi Card收取特定通路設定費 - 信用卡

Kelly avatar
By Kelly
at 2014-01-23T20:15

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2012年中的時候Hi card上市,我也跟著辦了一張,
當時我因為沒注意到多設定一個通路要扣點數或是168元。
後來在2012年底時設定3個新通路,
所以後來再1月被收了3筆通路設定費。

之後我於去年2013的6月間剪卡(剪卡時間是客服告訴我的)

但是就在今年1月的帳單,昨天才收到熱騰騰的,
居然又出現了這3筆通路費的設定費,

我就馬上打電話進客服,
客服說這是每年會收取一次設定費,
而且是收取前一年的(2014年1月收2013年的設定費),
但我跟客服說我早已剪卡,為何還有費用 我認為極不合理...

後來客服說要幫我爭取這筆費用,有消息會再通知我。

事後我翻了申請書發現根本沒提到這個設定費是每年收取一次,
倒是網頁上有寫 *新增一指定消費通路將扣紅利點數2,800點/年。
但我不確定是本來就有還是後來才加上去的

沈澱了一天後覺得,如果最後不能爭取也就算了,只是這種感覺很差


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All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-01-28T14:03
甚麼是通路設定費?
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-01-28T19:37
就是可以設定 旅遊還是什麼的通路 會有3倍點數回饋
Elma avatar
By Elma
at 2014-02-02T10:03
最多可以設定4個 第1個免費 第2個開始要錢
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By Todd Johnson
at 2014-02-03T12:14
了解, 謝謝回復
Eartha avatar
By Eartha
at 2014-02-04T04:12
從沒用過 XD
Leila avatar
By Leila
at 2014-02-05T19:22
有明確寫出是日曆年嗎?沒有就投訴囉 >///<
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2014-02-09T06:10
投訴是說投訴金管會嗎?
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-02-11T17:00
扣紅利點數2,800點/年 我手邊2012年的申請上有寫
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-02-12T00:00
https://tinyurl.com/k46wmow https://tinyurl.com/n4uv6a4
Ina avatar
By Ina
at 2014-02-15T04:22
第一次知道HiCard有這東西
Lucy avatar
By Lucy
at 2014-02-16T12:12
我是用簡易辦卡的 申請書上只有寫扣2800點

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Ursula avatar
By Ursula
at 2014-01-23T20:04
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By Barb Cronin
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