永豐Display Card螢幕壞了。 - 信用卡

By Daniel
at 2013-08-31T20:19
at 2013-08-31T20:19
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今天早上要用永豐網銀進行非約定轉帳,
選擇了Display Card動態密碼驗證。
之前的經驗是,密碼經過一陣子就會消失,
然而今天,我轉帳完了之後,密碼一直停留在顯示螢幕上。
於是,我又按了一次,新的一組密碼直接顯示在舊密碼上。
最後兩組密碼疊在一起,只是舊的變比較淺,全都停留在螢幕上。
雖然新密碼還是看得出來,
不過我想,當按很多次之後,多次密碼疊在一起,
螢幕上就會變成888888了吧!
於是,我進線客服,說我的Display Card螢幕壞了。
客服一開始說,換卡費要300元!
我一聽到,原本想說那我換成鈦豐金融信用卡就好,
但我還是不死心,說又不是我弄壞的,原本都還好好的耶!
於是客服說,如果是第一次遇到,300元的部分可以幫您處理,有確定要換卡嗎?
我立刻說要換。
最後,3~5個工作天之後,我就可以收到新的Display Card。
卡號不會變,但使用期限會往後延。
製發新卡期間,舊卡動態密碼就會被鎖定無法使用,要等開新卡。
前面有文說舊卡要寄回去信用卡中心確認,
不過客服跟我說,新卡收到,舊卡直接剪掉丟棄即可。
結論就是,去年3月拿到這張卡,其實動態密碼我沒按過很多次。
畢竟,常用的轉帳帳號都設為約定帳號了。
在不常使用的情況下,螢幕還是壞掉了。
不知道手邊有這張卡的朋友們,常使用密碼,螢幕是否會這樣呢?
--
選擇了Display Card動態密碼驗證。
之前的經驗是,密碼經過一陣子就會消失,
然而今天,我轉帳完了之後,密碼一直停留在顯示螢幕上。
於是,我又按了一次,新的一組密碼直接顯示在舊密碼上。
最後兩組密碼疊在一起,只是舊的變比較淺,全都停留在螢幕上。
雖然新密碼還是看得出來,
不過我想,當按很多次之後,多次密碼疊在一起,
螢幕上就會變成888888了吧!
於是,我進線客服,說我的Display Card螢幕壞了。
客服一開始說,換卡費要300元!
我一聽到,原本想說那我換成鈦豐金融信用卡就好,
但我還是不死心,說又不是我弄壞的,原本都還好好的耶!
於是客服說,如果是第一次遇到,300元的部分可以幫您處理,有確定要換卡嗎?
我立刻說要換。
最後,3~5個工作天之後,我就可以收到新的Display Card。
卡號不會變,但使用期限會往後延。
製發新卡期間,舊卡動態密碼就會被鎖定無法使用,要等開新卡。
前面有文說舊卡要寄回去信用卡中心確認,
不過客服跟我說,新卡收到,舊卡直接剪掉丟棄即可。
結論就是,去年3月拿到這張卡,其實動態密碼我沒按過很多次。
畢竟,常用的轉帳帳號都設為約定帳號了。
在不常使用的情況下,螢幕還是壞掉了。
不知道手邊有這張卡的朋友們,常使用密碼,螢幕是否會這樣呢?
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