永豐DAWHO臨櫃提升權限 心得 - 銀行

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過去三個月只有為了繳稅辦玉山pi信用卡,無其他開戶紀錄

6/17 約21點app申請
6/18 15:30收到聯徵通知信
19:30帳戶審核通過


6/19 今天下午到臨櫃提升權限

(設定「約定轉入帳號」及開通「線上新增約定轉入帳號」功能),

行員連同主管們似乎都還有點狀況外,

畢竟剛推出,這還可體諒

在行員還在滿腦問號時,

只好秀出Go大在之前某一篇的推文截圖,證明我不是來亂的...

https://i.imgur.com/1eFcy95.jpg




從踏進到踏出銀行,約花了1小時

20分鐘等叫號(前面還有5人);

25分鐘行員線上call help加上閱讀電腦中的資料;

15分鐘真正處理我的案件

其中包括:要多次簡訊接收動態密碼,口述給行員後,代為輸入

主管1在對保時也會來櫃上,然後跟行員討論了一下,

聽到她們小聲的對話「要拉徵嗎?..」...「不管,先拉!!」

我還來不及發問,主管1就逕自地去裡面調了= =

(想請問這是正確的流程嗎?提升權限要被拉聯徵?而且沒經過我同意?)

後來拿出了兩張看似是聯徵的紙,我心都涼了,

開戶時已經被調,莫名地現在也被調

(記得之前兆豐MegaLite臨櫃提升權限時沒有?或是其實有,是我太健忘)




正在等他們什麼時候要來解釋未經同意就先拉徵的事,

行員此時拿出了調閱聯徵的同意書,要我簽名(先斬後奏就對了)

我提出我的質疑,行員解釋銀行規定就是這樣(提升權限要拉徵),不好意思




至於整個過程為什麼會這麼久,除了數位帳戶是新玩意,

可能來不及足夠的教育訓練,

另外剛好行員有提到她是到職未滿一年的新員工,內部許多功能無法使用,

需要借主管帳號,所以整個過程耗時很久,也一直抱歉





比較有趣的是,主管2有不時來關心這個櫃位,對於我怎麼知道dawho很好奇

「網路上看到的」(總不能說PTT XD)

“對阿,好像都是年輕人齁”“為什麼要辦呢?”

「活存100萬內1.1%」

“超過100萬到200萬...”

「0.45!我知道」(而且目前只到年底, 我都有做功課啦!不會沒事亂開帳戶)




到最後要拍照與身份證掃描,好像機器故障

行員居然用自己的手機幫我拍人像+翻拍身份證

說之後再幫我上傳...

如果這是他們處理硬體故障的SOP,我還真大開眼界了

(回到家想想,那是行員私人手機阿!我身份證全都錄了)





題外話,辦到快要尾聲,隔隔壁也來了一個中年人(不是年輕人!XD),

隱約聽到也是要來提升dawho權限,由主管1服務

後來我先走了,不知道最後那位大哥弄了多久


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大概做個小結:


1. 若沒有極度約定轉帳需求的,可以再等等,等之後行員較熟悉流程再前往辦理

以免浪費不必要的等待時間

2. 臨櫃提升權限:會被再拉一次聯徵;要帶手機 現場收認證碼、帶雙證件;不需印章

3. 設定的約定轉帳帳戶,晚上就已經列入了,不用等到隔日營業日


[非約定轉帳] 單筆5萬;單日10萬;每月20萬

[約定轉帳] 單筆200萬;單日500萬

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All Comments

Kama avatarKama2019-06-21
Rachel avatarRachel2019-06-25
#1PPPODKl 第六行塗紅部分
Leila avatarLeila2019-06-26
抱歉,那是我沒查清楚, 謝謝樓上提供資訊
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-06-26
未經同意就拉徵XDDD 什麼時候拉徵要人同意了
Daph Bay avatarDaph Bay2019-06-26
而且拉徵未必是新業務,可能是帳管,你先確定好再來分享
Lucy avatarLucy2019-06-29
開戶的時候應該就簽了一堆賣身契吧( ′゚Д゚`)
Joseph avatarJoseph2019-07-02
這種新產品、行員都不熟的去拉聯徵。99.9%會拉新開戶。
Lauren avatarLauren2019-07-06
昨天行員說是拉帳管,非新業務。
Harry avatarHarry2019-07-08
兆豐經驗 提權被拉新業務 因為流程跟開新戶差不了多少 少
填一些資料罷了
Iris avatarIris2019-07-09
昨天下午去跟你做一樣的事(提昇為一類數位帳戶與約
定轉帳),沒有拉聯徵
Charlotte avatarCharlotte2019-07-10
拉聯徵本來就要本人同意 不然簽同意書幹嘛...
Lucy avatarLucy2019-07-14
另外不知道Dawho可以設定扣繳他行信用卡款嗎?ACH扣
款是不是應該要留印鑑?
Necoo avatarNecoo2019-07-16
前年到合庫開戶就被告知要拉聯徵請我簽同意書
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-07-20
提高存提金額權限,當然要拉聯徵看看
William avatarWilliam2019-07-21
不然如果遇到詐騙集團要拿來當人頭戶,誰負責?
Madame avatarMadame2019-07-24
Hamiltion avatarHamiltion2019-07-24
以往提升都會拉
Kelly avatarKelly2019-07-26
Kelly avatarKelly2019-07-30
一張卡被強停,會引發連鎖效應都被強停,就是因為銀行平
常都會拉帳管啊,怎麼可能每次拉之前都還要同意
開戶/辦卡之前就都簽過賣身契了...
Aaliyah avatarAaliyah2019-08-01
第一次當然要,不簽就不給辦而已啊
Regina avatarRegina2019-08-04
沒有順便弄印鑑?
Enid avatarEnid2019-08-07
提權會拉新開戶沒錯。其實提權流程上幾乎跟新開戶一樣了。只
差資料已經預填好。另外先拉再寫同意書觀感上比較差。
Yuri avatarYuri2019-08-08
借串問兆豐Megalite若未提權,同證號下另一帳號的金融
卡可否使用跨轉提各10次優惠?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-08-10
兆豐優惠MegaLite是歸戶一併適用,其他帳號也都可以用10+
10,不需要非用MegaLite交易不可。
Franklin avatarFranklin2019-08-11
拉聯徵有取得當事人雙面同意或依法令規定要選,不是
你想拉就拉,而且要簽名之後才能拉,如果原PO堅持
不簽,就是作業缺失
Valerie avatarValerie2019-08-12
今天去升級權限好像沒拉聯徵,還是有拉我不知道
Callum avatarCallum2019-08-16
升級權限要不要拉聯徵是看銀行 我去彰銀跟華南銀辦數
Olivia avatarOlivia2019-08-18
位帳戶的提昇權限 沒有被拉過聯徵
Rosalind avatarRosalind2019-08-21
等拿到金融卡一起辦約轉不好嗎?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-08-23
彰銀提升會拉 行員有請我簽同意書 但應該不是拉新業務
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-08-25
請問不是不用拿到提款卡就能辦約轉了,拿提款卡是辦atm
轉帳吧?
Michael avatarMichael2019-08-26
原來提權拉聯徵要同意 前兩天去兆豐提權沒徵求同意就拉
Ula avatarUla2019-08-31
同意不知口頭,你簽過的文件也會有
不只口頭
Gilbert avatarGilbert2019-08-31
請問約定轉帳是可以自己網路設定嗎?今天提升權限後行
員說我自己設約轉就好了囧
Isabella avatarIsabella2019-09-01
線上設定約帳那個功能要臨櫃打開
Victoria avatarVictoria2019-09-03
你沒開該功能 就還是要去銀行
Joe avatarJoe2019-09-07
那行員先調 萬一你說不簽 投訴金管會 不就等於未取得
同意亂調聯徵...
Hedy avatarHedy2019-09-10
覺得調帳管沒簽同意書沒關係 新業務沒同意調就調很怪
Necoo avatarNecoo2019-09-13
其實兆豐提權調完我才知道是等於新開戶 多被調一次
Hazel avatarHazel2019-09-13
為啥不能說PTT看到的 身為鄉民有那麼可恥嗎? XD
Anthony avatarAnthony2019-09-17
大戶可以做印鑑卡嗎?想順便一次處理掉...
Annie avatarAnnie2019-09-22
調聯徵好像會要了這版版友的命
Puput avatarPuput2019-09-26
櫃員說無法留印鑑,QQ
Charlotte avatarCharlotte2019-09-26
不能留印鑑也太爛了吧QQ 所以也不能當ACH扣款帳戶了
Ursula avatarUrsula2019-10-01
拉聯徵應該是原業務不是新業務?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-10-06
真的不能留印鑑?
Eartha avatarEartha2019-10-06
我問經辦,經辦問旁邊主管,主管說的,大家可以順便問問
看各地分行是否皆如此
Madame avatarMadame2019-10-07
剛剛去分行 行員打了好幾通電話後跟我說要先收到金融卡
開啟後才能辦提權跟約帳0.0
Emily avatarEmily2019-10-12
櫃員也有建議我收到再辦,我說只有今天有空就繼續辦下去

金融卡不是臨櫃必備項目,你也可以跟他說他說收到了
Jack avatarJack2019-10-13
現在開戶控管很嚴,三個月拉三次開戶聯徵後就要再等三個
月才能再開戶,是很煩沒錯
Odelette avatarOdelette2019-10-18
所以提權若拉聯徵會列入三次的扣打內嗎?
Rosalind avatarRosalind2019-10-19
回樓上 看承辦心情 通常看項目
Una avatarUna2019-10-23
拉正常 不給拉小心被黑單哦XD
Yuri avatarYuri2019-10-26
我覺得如果行員要拉聯徵 用戶拒絕 銀行有權不給提權(後續流程
Kristin avatarKristin2019-10-28
可是先拉再同意書真的觀感比較差一點
會CARE聯徵次數就是害怕辦新的會被算次數刁難
如果被拉了 事情做完就算了 就怕拉了然後被拒絕做白工
Lucy avatarLucy2019-11-01
臨櫃驗證=開實體戶(沒有存摺的數位戶而以)
就是要這麼久= =
之前去開國泰世華koko 一模一樣 半小時以上
Valerie avatarValerie2019-11-04
一樣調聯徵 印出來這樣
Quanna avatarQuanna2019-11-08
開戶被拉了兩次 提權又拉了一次 信用卡剛剛照會
Ingrid avatarIngrid2019-11-08
不知道有沒有被拉第四次 ==
Gary avatarGary2019-11-12
提升權限也搞了快一小時,因為資料庫沒有我的證件照XD
Andrew avatarAndrew2019-11-13
我是原po,確定昨天是被以"新業務"(email通知)拉徵.今天致
電分行告知,是昨行員弄錯,已事後再加註"原業務"。詢問因
昨誤用成"新業務"所以要新簽同意書,往後其他客戶若行員是
以"原業務"拉徵,就不用再一份同意書 是確定的.
Damian avatarDamian2019-11-13
太好了~感謝各位大大踴躍Debug,希望後面的人都可以順利
完成。
Gary avatarGary2019-11-14
台新Richart臨櫃驗證提升權限超快的
George avatarGeorge2019-11-17
信用卡版有人推文,大戶帳可以留印鑑,有人可以提供正確
教育訓練行員的步驟嗎
Bennie avatarBennie2019-11-22
使出"要求行員打客服不然不走人"大絕 沒有別的方法
Vanessa avatarVanessa2019-11-26
因為通常第一線會問主管 可是主管也不見得搞得清楚這種
新時代的數位金融(你知道的 主管通常都有點年紀了)
Rachel avatarRachel2019-11-27
當年去兆豐提權 我搞不好是該分行第一個 年輕行員也沒搞
懂雲支付要另外開 但他很熱心幫我打客服問
Sandy avatarSandy2019-11-29
昨天年輕行員是拿教戰守則幫我提權。
Tom avatarTom2019-12-03
話說永豐最近推廣他們App,等待時間就順便拿一個文青風格帆布
袋~
Odelette avatarOdelette2019-12-06
感謝原PO分享後續
Daph Bay avatarDaph Bay2019-12-10
調徵這種可以接受,但行員用私人手機拍客戶證件這點我無法
Ursula avatarUrsula2019-12-11
感謝分享後續 而且還用推文 XD 為啥不修文
Gilbert avatarGilbert2019-12-15
Lily avatarLily2019-12-17
看你要接受程序問題繼續用還是銷戶拒用