大概在12/5號左右同時寄出永旺和富邦的信用卡申請書,
富邦的很有效率,過沒幾天就打照會電話來了,13號核卡,
前幾天也已經順利收到卡片了(BTW想辦富邦需要推薦人可以找我).
但反觀永旺則是等啊等,始終沒有任何消息....
期間忍不住打給客服詢問辦卡進度,只說確認有收到我的資料,請我再多注意電話...
想說好吧!可能是我太沒耐心,但等到我都收到富邦卡片了還是沒等到電話....
忍不住又打了一次客服電話,客服說我上次打去之後就有幫我轉急件了.....
滿傻眼的,但想說好吧!也許會像板上其他人一樣沒有任何照會電話就核卡吧!
但在今天我終於接到電話了,是在我上班的時候接的,因為我放假放了三天,
他一直找不到我無法確認我的在職狀況
(滿詭異的,我沒在公司可以打電話給我啊,我休假也可以問我其他同事我是否在職吧!)
好吧!沒關係,這就算了.對完基本資料之後
最詭異的來了!!
他居然問我3年前在淡水的租屋地址....
我說:我又不住在那邊了,而且我申請書上也沒有寫這個地址啊
客服:這個以前只要申請過信用卡就會有資料的(不斷重複)
我:我以前也沒有申請過永旺的信用卡啊!
反正客服就一直不斷的重複一樣的話,老實說口氣也還滿差的
我覺得有點莫名其妙,我都搬離淡水這麼久了,我怎麼可能還記得地址啊??
總之 對永旺滿失望的,不管是辦卡效率或是客服....
這個照會電話,真是一整個奇怪!
難道這是正常的嗎?
--
All Comments