永旺的照會電話怪怪的 - 信用卡

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By Ursula
at 2012-12-21T01:20

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大概在12/5號左右同時寄出永旺和富邦的信用卡申請書,

富邦的很有效率,過沒幾天就打照會電話來了,13號核卡,

前幾天也已經順利收到卡片了(BTW想辦富邦需要推薦人可以找我).

但反觀永旺則是等啊等,始終沒有任何消息....

期間忍不住打給客服詢問辦卡進度,只說確認有收到我的資料,請我再多注意電話...

想說好吧!可能是我太沒耐心,但等到我都收到富邦卡片了還是沒等到電話....

忍不住又打了一次客服電話,客服說我上次打去之後就有幫我轉急件了.....

滿傻眼的,但想說好吧!也許會像板上其他人一樣沒有任何照會電話就核卡吧!

但在今天我終於接到電話了,是在我上班的時候接的,因為我放假放了三天,

他一直找不到我無法確認我的在職狀況

(滿詭異的,我沒在公司可以打電話給我啊,我休假也可以問我其他同事我是否在職吧!)

好吧!沒關係,這就算了.對完基本資料之後

最詭異的來了!!

他居然問我3年前在淡水的租屋地址....

我說:我又不住在那邊了,而且我申請書上也沒有寫這個地址啊

客服:這個以前只要申請過信用卡就會有資料的(不斷重複)

我:我以前也沒有申請過永旺的信用卡啊!

反正客服就一直不斷的重複一樣的話,老實說口氣也還滿差的

我覺得有點莫名其妙,我都搬離淡水這麼久了,我怎麼可能還記得地址啊??

總之 對永旺滿失望的,不管是辦卡效率或是客服....

這個照會電話,真是一整個奇怪!

難道這是正常的嗎?









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All Comments

Lily avatar
By Lily
at 2012-12-22T00:08
聯徵上面看得一清二楚
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-12-26T11:14
看來你被打槍了,因為你回答不出來!?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2012-12-30T19:07
你覺得麻煩,這是人家銀行的一種安全審核機制,金管會規定
Margaret avatar
By Margaret
at 2013-01-01T19:10
的,以防有人冒用你的身份代辦信用卡
Belly avatar
By Belly
at 2013-01-06T17:14
聯徵上面就是有你的資料,他只是會挑個幾項問你
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By Gilbert
at 2013-01-07T09:42
3年前真的太久,算原po倒楣
要不要考慮客訴那為人員XD
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By Ula
at 2013-01-09T02:24
為了維護自己的權利,不用考慮別人
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By Cara
at 2013-01-13T11:02
這是我從某篇要客訴的文章的推文中得到的結論
Margaret avatar
By Margaret
at 2013-01-16T02:18
倒是看不懂要客訴什麼
Kumar avatar
By Kumar
at 2013-01-17T16:59
跟大陸人的心態一樣,我有錢我是客人我最大,辦個事情互相
不是簡單多了
Olive avatar
By Olive
at 2013-01-19T02:01
客服口氣欠佳吧~ 不用什麼都扯到大陸人,也不是本篇重點
Andrew avatar
By Andrew
at 2013-01-19T08:33
這種徵審、照會方式非常不專業,即便看的到也不可以講出來
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-01-24T07:20
若是要防止偽冒,問最常使用的信用卡或有幾家銀行的卡即足
Robert avatar
By Robert
at 2013-01-25T10:17
要推一下樓上,這就是我在意的點。如果我今天一年搬家個
Catherine avatar
By Catherine
at 2013-01-29T00:14
幾次,那我每次地址不就都要背,問現在住哪和戶籍地就夠
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-01-29T14:49
問那麼久以前又會變動的資料幹麻!可以專業一點嗎!
Thomas avatar
By Thomas
at 2013-01-30T08:28
真的太不專業了,說真的像我朋友,北中南都住過怎辦
Elma avatar
By Elma
at 2013-01-31T01:06
遇過最多的是問有哪幾間卡片,最近有申請什麼,不過當初申
請永旺沒打給我照會
William avatar
By William
at 2013-02-03T16:03
我當初照會電話也覺得很怪,問了非常多的問題就算了,還一
Kelly avatar
By Kelly
at 2013-02-08T07:38
直暗示我以前帳單地址錯誤,硬要我講另外一個對的地址給它
Jessica avatar
By Jessica
at 2013-02-09T23:45
後來我堅持我帳單地址從頭到尾只有一個不可能錯,她才鬆口
Madame avatar
By Madame
at 2013-02-11T19:56
問我某某路地址,那是我以前公司地址,我只有卡片寄到那裡
James avatar
By James
at 2013-02-15T08:23
一拿到卡片就把帳單地址就改到別的地方了,真的很不專業耶

土銀信用卡首刷禮3選1

Anthony avatar
By Anthony
at 2012-12-21T01:09
http://tinyurl.com/c9e42j7 可以直接看第2點 新辦土地銀行信用卡(採購卡除外),首刷禮等你選 推薦好友申辦新卡再拿刷卡金200元! (1)首刷禮:(3選1) 一、康寧六件式餐具組 二、白朗9吋氣流循環扇 三、伊瑪2L不鏽鋼快煮鍋 (2)推薦人好禮: 推薦成功,達成首刷 ...

主力放在哪張卡好?

Ida avatar
By Ida
at 2012-12-21T00:23
因為最近的開銷增多,然後又被路邊推銷辦了一些卡.... 這是目前持有的卡: 1. 花旗透明卡(除了看電影完全沒其他用處) 2. 國泰尊榮御璽(目前主要放在這張) 3. 澳盛飛行白金(被累積里程哄到一時心動...) 4. 永豐商務御璽(因為海外購物回饋) 5. 永豐AE(單純被AE騙了) 因為新 ...

HI-CARD在萊爾富讀不到條碼的解套方法

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By Anthony
at 2012-12-20T23:18
原本都是請店員輸入電話號碼 但是最近居然無法使用 我真的都傻眼了 我想到我到網路上自己製作條碼吧 做大一點 結果真可以使用 爽啦^^ - ...

ANZ飛行御璽卡

Kumar avatar
By Kumar
at 2012-12-20T22:56
不曉得有沒有人知道 辦這張卡除了首年年費1800 是否會有刷多少可以退回或次年有免年費的優惠呢? 感謝 - ...

匯豐現金回饋白金卡 半小白核卡

Linda avatar
By Linda
at 2012-12-20T21:02
[職業類別]:工程師(研替) [目前工作年資]:三個月 [年齡]:24 [年收入]:填 630K [提供證明]:身分證影本、郵局存摺影本、線上ATM未登帳薪轉資料 [申請卡別與核准額度]:匯豐現金回饋白金卡 50K [已持有卡片]: 台灣銀行導盲犬認同卡 (薪資戶強迫COMBO) [最近有無貸 ...