止付？ - 信用卡

By Charlotte
at 2015-11-04T19:24

Table of Contents

請問有經驗或是相關工作的鄉民朋友

有個信用卡刷卡的問題想請教

之前去「慶云」時，被洗腦慫恿刷了一筆$47800

當晚再去慶云爭取，慶云始終不讓我退刷（刷一筆負的），
只叫我當場打給信用卡發卡銀行，請他們止付。

當場打了，客服那邊也說會止付，沒想到今日收到帳單仍有這筆！

請問大家，是否只有退刷（刷一筆負的），才能不讓我荷包失血，電話中客服承諾止付是
沒有效力的？

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Tags: 信用卡

All Comments

By Anthony
at 2015-11-09T06:35

慶芸 … 唉

By Ursula
at 2015-11-11T15:52

都是媒體亂教，信用卡銀行站在中立的角度，平時不會介入你
和商家的交易行為，要不然每個人刷卡後反悔，要銀行做什麼

By Agnes
at 2015-11-12T02:59

你這應該算交易糾紛銀行怎麼可能止付?

By Necoo
at 2015-11-13T19:28

結論就是當時一定要刷一筆負的退刷才是正確的？

By Dorothy
at 2015-11-16T21:15

止付，不就天下大亂了。沒有銀行片面止付這種事情。

By Edith
at 2015-11-19T03:44

客服那邊也說會止付??

By Steve
at 2015-11-19T20:25

一般是你和商家的糾紛由你和商家自行協調，商家惡意不出貨

By Carol
at 2015-11-22T06:12

客服說，慶云來請款的話，該行不會給錢的

By Queena
at 2015-11-23T19:03

或不履行交易服務、倒閉還繼續請款，銀行才能介入。

By Belly
at 2015-11-27T11:42

挖塞~那客服對話有錄音嗎?有好戲看了......

By Robert
at 2015-11-27T15:32

客服說：慶云這種他們知道

By Dinah
at 2015-11-30T23:45

慶云4ni...

By Agatha
at 2015-12-03T06:52

慶云是？慶記分店嗎？

By Enid
at 2015-12-08T05:06

銀行與商家間有簽約，這種消費最好是可以單方面止付
…==…

By Sarah
at 2015-12-10T23:18

銀行不會單方面止付買賣糾紛自己跟商家解決
你拿新台幣跟商家買東西有爭議你會叫央行幫你處理嗎

By Gary
at 2015-12-15T14:44

不然你打給客服，叫他門調出那一天跟你對話的錄音，看他們
打算怎麼處理。

By Rachel
at 2015-12-18T23:51

後續調錄音的結果應該就是客服主管摸頭說客服講錯了

By Jack
at 2015-12-23T19:29

而且沒有止付這種事情，真不曉得信用卡界的止付是誰發明的
要碼就取消交易（VOID），要碼就退貨／刷退（REFUND），

By Elvira
at 2015-12-24T01:29

止付到底是什麼東西，人家都合法取得交易授權碼了，還要不
給人家錢，這很奇怪呀。

By Annie
at 2015-12-27T01:43

可能接原po的客服是新來的@@

By Tom
at 2015-12-30T12:41

你自己刷卡的沒有止付這種東西好嗎只有不是你刷的可以申
請爭議款暫緩支付

By Sierra Rose
at 2015-12-31T10:29

銀行如果可以這樣就止付，哪個商家敢收信用卡…==…

By Noah
at 2016-01-04T04:01

追根究柢，很多電視新聞報導喜歡講某某人發生糾紛，持卡人
可以打給銀行客服要求止付，被洗腦久了，民眾就以為他們認

By Noah
at 2016-01-07T21:26

為這筆交易有問題，可以打給銀行要求止付，這名詞跟法律追
溯權有異曲同工之妙。

By Cara
at 2016-01-11T16:57

對於有卡客服說出止付這詞感到無比驚訝，甚至承諾客戶退
款......原po你該做的事是向商店『堅持』退款，然後去電
客服中心調call了解是否自己記錯或是客服需要再教育。

By Edwina
at 2016-01-12T06:22

希望記者朋友們不要再寫這種誤人子弟的報導了，會害死人的

By Sandy
at 2016-01-12T19:59

總之這種糾紛找銀行下手是錯誤方向，請轉法律板吧

By Dorothy
at 2016-01-13T11:54

新聞錯誤用法，還有銀行會有掛失止付說法，信用卡沒有。

By Necoo
at 2016-01-14T05:17

感謝大家，我當初是要求要退刷（刷一筆負的），只是慶
云要我自己當場打電話到信用卡客服那邊說要止付，然
後客服又說慶云這個他們有處理過，不會讓他們請款...

By Dorothy
at 2016-01-17T03:26

只好找客服了…

By Agnes
at 2016-01-19T10:37

所以慶云其實並沒有幫你做任何處理吧，又是一個話術。

By Edith
at 2016-01-20T02:30

可以想像不會輕易讓人刷退的…

By Joseph
at 2016-01-20T16:01

看了老半天還是不知道慶云是啥，囧…也無法判斷他們
不讓你退刷是不是不合消保法…

By Adele
at 2016-01-24T22:53

慶云跟龍巖人本之類的公司差不多，賣生前契約、塔位之類的

By Charlotte
at 2016-01-28T03:30

慶云很有名的（此類交易糾紛方面很有名）

By David
at 2016-01-29T22:03

慶云說穿了就是洗腦的XX會

By Una
at 2016-02-03T07:42

消費是你刷的，有爭議自己找商家談，要走法律途徑一

By Agatha
at 2016-02-05T01:09

樣找商家，不要再浪費精力在客服給你什麼承諾這件事
了

By Rosalind
at 2016-02-06T12:13

謝謝大家，明日將尋消費糾紛來處理，只是有點氣客服人
員==

By Ingrid
at 2016-02-07T22:03

感覺你應該是誤解客服的意思卡客服不太可能講出這種話

By Lucy
at 2016-02-10T01:20

去電客服要求調call聽錄音但是還是必須由你本人去跟商

By Madame
at 2016-02-12T04:16

家解除契約由商家辦理刷退就像T大說的信用卡沒有止付

By Daph Bay
at 2016-02-12T23:29

你澳洲人？

By Steve
at 2016-02-17T18:21

你信用卡客服電話是慶云提供的?

By Donna
at 2016-02-21T22:35

樓上,你該不會懷疑...

By Emily
at 2016-02-26T09:33

怎麼變詐騙了qq

By Selena
at 2016-02-28T01:46

銀行是中立第三方，你搞錯他們的角色了

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