欣亞刷台灣pay沒收到回饋 - 行動支付

Tracy avatar
By Tracy
at 2020-02-18T17:27

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雖然是台灣Pay的後續,
但是應該算交易糾紛了如果有錯版再請告知,
如果一樣在欣亞用台灣Pay沒拿到回饋的,
趕快上官網客訴....
-
當時看到J大這篇也趕緊查了一下台銀,
果然因為在台中欣亞所以一樣沒有入帳,
所以就上欣亞官網客訴,
因為當下在使用台灣Pay付款前還跟店員再三確認,
台中門市有沒有配合台灣Pay的商圈20%活動,
得到的回覆也是說有我才付款的,
然後客訴當天客服就回電說會請示公司主管,
並且約了時間說晚上六七點會給我回覆,
結果就再也沒有電話聯繫或任何告知,
後來也因為很忙這十幾天就忘記了,
直到今天拿出Airpods要用時它居然壞了才想起來這件事,
趕緊又上欣亞官網投訴一次,
在剛剛接到電話就是一樣的解釋流程的SOP,
然後說現在已經退欣亞幣到我的帳戶了,
4299的20%=860,
雖然肯處理是不錯但是回覆的客服主管真的不行,
在退了欣亞幣之後還說:
「其實他們網站都有寫,依活動公告為主....」
但我看了看網站圖上面寫「全台欣亞門市」
再加上再購買前又詢問過台中店員也說可以,
我自己是很難再相信這家公司了啦
趕緊欣亞幣用一用就要黑名單了
還沒拿到的趕緊去反應吧!

https://i.imgur.com/cIqtAU7.jpg




※ 引述《jumbohar (大腳ㄚ)》之銘言:
: 接到欣亞電話,補償無限制的1000元的欣幣,雖然不是現金,
:
: 但是至少願意處理,本來想說沒反應,以後要列為拒絕往來,
: 現在看來算是一間重視商譽跟售後的公司,交易起來感覺有保障
: 有踩雷的,麻煩都打一下電話0800-380-380,去理論一下,看看是怎樣處理,人多力量

: 記得欣亞官網有註明中壢欣亞,刷台灣pay有包含在區域20%回饋的活動內,結果一直沒

: 但是欣亞的廣告是寫全台
: 還有之前的欣亞官網首頁也有單獨頁面,這個頁面我當下沒有保留,但是是有寫明有那

: 現在的問題不是pay,因為確實不在活動區域,而是欣亞廣告不實,誤導
: http://i.imgur.com/y2x3sxm.jpg
: http://i.imgur.com/GF9zuSq.jpg
: http://i.imgur.com/oy8B2SA.jpg
: -----
: Sent from JPTT on my Xiaomi MI 9
: --

All Comments

Puput avatar
By Puput
at 2020-02-19T21:25
還算不錯啦
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-02-20T13:11
欣亞絕招:缺貨
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-02-23T05:14
欣亞蠻黑的,有一次買東西回來發現是被二封過的,還有
一次東西買回來是多年前的庫存且訂書針有生鏽的痕跡盒
裝也有被重釘的痕跡
Ida avatar
By Ida
at 2020-02-25T00:59
原來欣亞黑成這樣
Queena avatar
By Queena
at 2020-02-29T18:44
請問收到的欣幣有沒有使用期限呢?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-03-04T07:07
樓上半年內用掉

7-11可併用禮券+抵用券+行動支付 結帳嗎?

Faithe avatar
By Faithe
at 2020-02-18T10:59
7-11可併用禮券+抵用券+行動支付 結帳嗎? 我要買一個商品約250元 我手上有一張實體7-11禮券 100元 一組即享券 手機的現金抵用券 100元 剩下不足的 我想用line pay付款 請問 可以 禮券+抵用券+行動支付 一起併用來結帳嗎 使用順序該如何呢? 昨晚問了大夜店員 可能新 ...

電子支付中轉帳功能的重要性?

Isabella avatar
By Isabella
at 2020-02-17T15:07
如題 最近JELLO廣告打很兇 好奇就跑去研究一下 街口是說他們要推廣轉帳功能 而用通訊軟體會比較直覺 但是為什麼要推廣轉帳功能啊? 用手機轉帳會方便很多嗎? 對一個行動支付軟體來說有沒有轉帳功能差這麼多? 請大大指教一下 謝謝 - ...

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大家好, 幫忙補充資料給大家參考, 畢竟這是Android[信用卡用戶去日本可以不用一堆拿零錢的少數方法了 玉山Only: 直接輸入卡號,就會進入3D驗證畫面,簡單成功 永豐大戶: 同玉山Only 華南i網購: 同玉山Only 台新FlyGo: 出現M110074錯誤,其餘同原文 彰銀MY樂: ...

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at 2020-02-14T17:12
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Pi錢包-台北市公有路外停車場-收據

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By Dinah
at 2020-02-14T09:43
各位版友大家好, 因為有幾個常去的台北市公有路外停車場, 用Pi錢包後可透過車牌辨識進出,還蠻方便的。 但因公務需求,需開立收據核銷。 而根據Pi錢包的說明,可以透過APP截圖或至台北市停管處列印收據。 一開始幾次至停管處都查無紀錄,本以為可能沒有每天更新, 所以繳費後一個月再去查詢,也還是沒有紀錄。 ...