橘子支付重複扣款 - 行動支付
By Hardy
at 2021-08-29T07:02
at 2021-08-29T07:02
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查了一下板上好像只有一篇2018的文章
#1RBoQARg (MobilePay)
我從去年底開始使用橘支
今年5月到現在一共發生三次
都是發生在全家(個人幾乎只在超商使用 全家佔70%)
狀況是
付款時刷橘支條碼
店員刷條碼
橘支App顯示付款成功
銀行App顯示刷卡成功
但店員說他機器沒刷過
只好再刷一次橘支條碼
橘支App顯示付款成功(第二次
銀行App顯示刷卡成功(第二次
這時店員才說機器有刷過
總之就是橘支跟銀行app都顯示成功刷了兩次
但實際店員只有成功刷過第二次
5月發生時還致電了銀行 全家等客服
全家客服跟我說正常系統會核對實際刷卡成功的交易
再向橘支or銀行送出請款要求
所以當下交易失敗的不會送出
但總覺得客服也不是很肯定
但我還是擔心系統出問題
又寫信給橘支要求核對交易紀錄
最後橘支手動砍掉了我第一次失敗的交易:(
結果使用橘支到現在發生了三次
不知板上有沒有人碰過同樣情況
如果我不理他
是不是真的會咖掉實際交易失敗的紀錄?
LinePay 街口 悠遊付 OP 銀行App等支付都有在使用
唯有橘支出現這種問題
還不止一次 :(
--
#1RBoQARg (MobilePay)
我從去年底開始使用橘支
今年5月到現在一共發生三次
都是發生在全家(個人幾乎只在超商使用 全家佔70%)
狀況是
付款時刷橘支條碼
店員刷條碼
橘支App顯示付款成功
銀行App顯示刷卡成功
但店員說他機器沒刷過
只好再刷一次橘支條碼
橘支App顯示付款成功(第二次
銀行App顯示刷卡成功(第二次
這時店員才說機器有刷過
總之就是橘支跟銀行app都顯示成功刷了兩次
但實際店員只有成功刷過第二次
5月發生時還致電了銀行 全家等客服
全家客服跟我說正常系統會核對實際刷卡成功的交易
再向橘支or銀行送出請款要求
所以當下交易失敗的不會送出
但總覺得客服也不是很肯定
但我還是擔心系統出問題
又寫信給橘支要求核對交易紀錄
最後橘支手動砍掉了我第一次失敗的交易:(
結果使用橘支到現在發生了三次
不知板上有沒有人碰過同樣情況
如果我不理他
是不是真的會咖掉實際交易失敗的紀錄?
LinePay 街口 悠遊付 OP 銀行App等支付都有在使用
唯有橘支出現這種問題
還不止一次 :(
--
Tags:
行動支付
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