樂天金庫任務的消費回饋 - 信用卡

想請問有使用樂天信用卡的卡友，
樂天在2016年12月20日~2017年1月19日有辦一個「樂天金庫任務」的活動
達成破關條件(刷卡消費1200元含以上獲得一把鑰匙)
2把有1%刷卡金，4把有3%刷卡金，6把以上及總額大於1萬有5%刷卡金

當時活動寫2017年3月31回饋至正卡本人樂天信用卡帳戶
我也有符合登錄活動+消費，但4/6登入樂天信用卡服務網站，查不到，
另外，我近期有2個月左右沒刷樂天信用卡
上上期帳單0元不用繳費，因為有一筆刷退，上一期帳單是-680元也是免繳費

請問這樣會因為沒有刷卡帳單不用繳費，所以回饋金都不見了嗎?
要怎麼查詢這筆消費回饋有沒有入帳呢
(ps.因為對於打電話給客服問問題有障礙，所以上來發問，請別鞭我為什麼不問客服
謝謝)

活動說明截圖http://imgur.com/a/jP6uF

謝謝大家

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