樂天免費五日wifi - 信用卡

如題，我14號前往日本，預計去六天

在12月刷了兩筆都有入帳，且樂天也於12/20寄了序號給我，
結果我去horizon官網預約的時候，他還是計算了六天價格，結果問了雙方客服都說序號到
12月年底就"截止"了，但我看了雙方官網都沒有提到序號有"使用期限"，然後樂天客服就
說如果我在一個禮拜內刷滿2,000，會幫我爭取免費wifi，

我覺得這很不合理，我到底是有那裡漏看嗎?
活動不是寫說 WiFi 線上申請時間 2018/11/1 - 2019/06/30
寄序號的信也沒寫說序號有「使用期限」
請問也有板友遇到這個情況嗎?

附上活動官網
https://card.rakuten.com.tw/corp/campaign/cpn.xhtml?code=611

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