樂天信用卡說餐廳消費有3%回饋（2019年），
也說了是符合它們要求的餐廳（餐廳代碼5811-5814）就有回饋。
我在檢查我的帳單時，發現在國賓或麗尊吃飯的帳單沒有回饋，就打電話去問。
對方說，因為這幾家都是在飯店裡的餐廳，不符合他們的代碼，所以沒有回饋。
我就問他們說，那要如何知道哪些餐廳符合他們的要求，有沒有可以查詢的地方？
對方居然說，要刷卡之後來電問才知道。
可是如果我刷卡之後再問，那有沒有回饋有差嗎？
沒回饋的話，我能逼著對方給我回饋嗎？
不是應該在事前讓消費者有個可以查詢的機制，好讓消費者可以選擇用哪張卡刷？
而不是大剌剌打著餐廳回饋3%，結果卻是假的！！
我本來還滿愛用這張卡的，但今天打客服真的有怒到。
而且今年的回饋機制更爛，這張卡要不是免年費，或者偶爾還有算不錯的回饋，
真的可以把它剪了。
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