各位大大好
我幾個月前辦了樂天信用卡
除了日本優惠外
超級點數換openpoint也很實用
但昨天想換一些op去博客來買書
卻沒辦法換
是否有大大有一樣的情形呢?
9/2曾換過
https://i.imgur.com/2uTdYoA.png
但昨天點進去都沒兌換的按鈕
https://i.imgur.com/OiBDB2I.png
想找客服,從常見問題點進去
https://i.imgur.com/tieNOzd.png
連結是失效的
https://i.imgur.com/rr9PlJb.png
連客服信箱都沒,真不知該如何是好...
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9/27 17:30補充:
昨晚抱著姑且一試的心態寫信去樂天信用卡客服詢問
不出所料,要我問樂天市場的客服
然後信件內文只提供樂天市場的"客服電話",沒EMAIL
真難想像這麼大的購物網站,只有客服電話,沒客服信箱
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9/27 18:45補充:
常見問題的連結已恢復,"信用卡版"的效率真是好棒棒~
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我幾個月前辦了樂天信用卡
除了日本優惠外
超級點數換openpoint也很實用
但昨天想換一些op去博客來買書
卻沒辦法換
是否有大大有一樣的情形呢?
9/2曾換過
https://i.imgur.com/2uTdYoA.png
但昨天點進去都沒兌換的按鈕
https://i.imgur.com/OiBDB2I.png
想找客服,從常見問題點進去
https://i.imgur.com/tieNOzd.png
連結是失效的
https://i.imgur.com/rr9PlJb.png
連客服信箱都沒,真不知該如何是好...
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9/27 17:30補充:
昨晚抱著姑且一試的心態寫信去樂天信用卡客服詢問
不出所料,要我問樂天市場的客服
然後信件內文只提供樂天市場的"客服電話",沒EMAIL
真難想像這麼大的購物網站,只有客服電話,沒客服信箱
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9/27 18:45補充:
常見問題的連結已恢復,"信用卡版"的效率真是好棒棒~
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