樂天JCB核卡 (超慢) - 信用卡

[職業類別]：服務業

[目前工作年資]：5年

[年齡]：30

[年收入]：1000K

[提供之財力證明]：去年扣繳憑單

[已持有的卡片與額度]：
玉山國旅卡 80K
花旗饗樂卡 90K
富邦數位生活卡 不知

[是否有無貸款]：無

[最近三個月內有無申辦]：無

[申請卡別]：樂天JCB晶緻卡

[核卡額度]：280K

[申辦過程]：
1/2X 網路填單
1/30 收到申請單
2/1 寄出申請書
2/25收到卡片

[心得]

首先 衝著五天免費wifi去辦卡 本以為活動只限於一月底發出網路申請的卡友

沒想到一寄出申請件卻有如石沉大海

直到年都過完了 才想到一點卡的蹤影都沒有 只好硬著頭皮打電話去問

客服有幾個回答令我有點吃驚

1. 網站上的上班時間來電是9點以後
本人都一大早就上班了 八點快九點忙完一段打電話沒人接
之後再打一通得到這個結論 建議卡友要打電話可以抓緊九點打
八點多打應該是響到沒人理

2. 之前心急如焚時看到許多卡友都有收到email的"收到申請書通知"
無奈小的一直沒收到 遂誤以為已經寄丟了
客服的答覆是: 因為許多客人表示不會看email 所以他們不會寄這種通知
讓我納悶不已

3. 五天wifi不只限於1/31前網路申請的卡友
條件是寄出申請書到完成首刷在兩個月內
也就是說 我二月初寄出申請書 四月底以前要開卡首刷
同時也表示 以樂天的龜速核卡 一不小心就會錯過這項優惠喔

4. 就在我打完電話後 一切如神速一般 或許只是恰巧
不過客服回我說因為辦的人實在太多了
在她聽到我有使用wifi的需求之後 有稍微幫我催促一下
客服電話打完隔天就接到電話 之後就收到卡了

5. 打客服電話真的要很有耐心 很少有信用卡客服是那種可以直接打進去
不用轉到天荒地老的電話 因此雖然等了一下子
但對於不用一直對著話機按鍵心存感激


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