業者倒閉 消費性貸款可不用再繳 - 銀行

業者倒閉 消費性貸款可不用再繳

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【聯合報/記者許俊偉/台北報導】

華爾街美語去年無預警停業，不少學員課沒上完，卻要照付分期貸款，引發糾紛。行政院
消保處昨宣布，最快一個月後，業者若停業或倒閉，無法繼續提供商品或服務，消費者可
向銀行主張停付貸款，由銀行向業者追債。

行政院院消保會通過金融管理委員會訂定的「消費性無擔保貸款定型化契約應記載及不得
記載事項暨範本」，金管會預計一個月內公告實施，屆時金融機構若違反規定，金管處可
依相關銀行法規予以處分。

市面上不少語言或電腦職訓補習班，為了攬客，祭出分期零利率的宣傳口號，民眾以為是
補習業者提供的分期優惠，但實為向金融機構貸款。因業者已先拿到銀行的錢，若落跑或
停業，消費者還是得償還銀行貸款，衍生「假分期、真貸款」的消費糾紛。

消保處說，去年華爾街美語停業時，有學員繳了一年的費用，只上到兩個月的課，照樣要
付給銀行全年八萬元的學費貸款，最後是消保官出面協商，銀行才同意沒上到課的費用可
免付。過去亞力山大健身俱樂部也有類似消費貸款爭議。

消保處簡任秘書陳星宏說，既然業者無法繼續提供商品或服務，消費者也沒義務繼續支付
商品或服務費用。

過去還曾有民眾向消基會投訴，參加電腦職訓課程，中途想解約，卻發現不只要付給補習
班違約金，還要付銀行帳務管理費。

陳星宏說，未來包括借款利息、本金攤還方式和提前清償是否支付違約金等權益，銀行須
在簽約前就明確告知借款人。

陳星宏說，新上路的消費貸款契約，也訂出防暴力討債規範，銀行業者須事前告知是否委
外催收帳款，若委外，必須提供機構名稱、錄音紀錄保存等資訊。消費者個人資料是否同
意提供給金融聯合徵信中心等其他單位，也須由借款人在契約上自主勾選。

【2013/10/26 聯合報】



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