業務說有賠,客服說沒賠,究竟? - 保險

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最近因為要去澳洲當台勞,之前有用信用卡買機票,

就在前幾天接到一通電話,問我是不是有刷卡買機票,

有沒有需要旅平險,基於誠實告知的義務上,

我便表明我這趟出去不是單純旅遊還會工作,

旅平險應該不受理不理賠吧,

業務小姐告訴我說,不管工作或旅遊都有理賠!

旅平險上限180天的問題可以先保一張,等下個月再保第二張,

或是先保第一張,半年後業務小姐會問我需不需要續保第二張,

我說我要考慮考慮就結束對談了,

之後我分兩天打去極光人壽的客服,都不同人

客服小姐都說旅平險不會理賠工作受的傷害意外,

我把我從客服得到的答案告訴業務小姐,並告訴她,

如果你願意在條款上加註工作受傷一律理賠,我就願意投保,

結果她給了我一隻電話號碼,說這是xxx,是負責xxx的人,

你問她就知道我沒騙你了~~芭臘芭臘芭臘,

我也很想相信她,但我也不想花了錢還要跟它對賭,

而且誰知道這個xxx是什麼人,說的話真的能算數?

究竟,到底是客服只會制式化回答,還是業務小姐真的沒騙我呢?


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All Comments

Mason avatarMason2012-03-08
部分保單條款的問題,有些地方會限制要旅遊才賠
Zanna avatarZanna2012-03-09
例如這篇#1EV_bxYN
Charlie avatarCharlie2012-03-12
條款才是重點
Freda avatarFreda2012-03-13
就像要轉嫁癌症風險用重大疾病比防癌險更好
Edith avatarEdith2012-03-16
賠不賠是看保單條款決定,不是業務說了算,也許在理賠實務上
Aaliyah avatarAaliyah2012-03-19
以及,看護險也不表示請看護就一定可以賠
Franklin avatarFranklin2012-03-19
會融通,但是難保哪天要用到的時候突然告訴你不賠
Candice avatarCandice2012-03-21
一般而言,旅平險本身的意外險跟醫療部分,沒有限制要旅
遊,但海外急難救助之類的服務時,有些就會限制旅遊期間
Rosalind avatarRosalind2012-03-25
附帶一提,旅平險其實就是個意外險+部分醫療的包裝
Andrew avatarAndrew2012-03-30
打工工作性質 =/= 觀光旅遊 不賠較多