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業務推銷信用卡的話術 - 信用卡

Skylar Davis avatarSkylar Davis · 2015-03-18

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約莫幾個月前在百貨公司逛街
剛好有業務員在推銷百貨公司聯名卡

申請書上面註記一年刷12次即可免年費
但是業務員推銷時不斷強調這張是無門檻免年費
說只要當下申辦他就會註記免年費，未來不用管消費次數

卡片下來了，我致電詢問銀行
銀行表示說他們家的信用卡不可能會開出這種無門檻免年費條件
事後也請申辦時的業務員聯絡我

後來業務員來電，仍然表示是無門檻免年費
若收到年費帳單只要打電話給銀行註銷就好

我覺得有種被騙的感覺，這樣怎麼看都不叫無門檻免年費吧
雖然12次真的不難，但業務員這樣的推銷算合理/合法嗎?

卡片還是會用，畢竟門檻不高，只是對於這樣推銷手法感到有點不妥

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All Comments

John avatarJohn2015-03-19
沒錄音 你拿他也沒法度吧 Orz
Leila avatarLeila2015-03-20
業務有業務的話術 但是你應該要以申請書為準
Kelly avatarKelly2015-03-23
多少個業務保證會核卡，結果...
Edwina avatarEdwina2015-03-26
來電還敢這樣說，根本不怕被錄音，怪怪的
Kyle avatarKyle2015-03-30
什麼都以合約為主 白紙黑字
Quanna avatarQuanna2015-04-02
業務說客服對外口徑一致要年費是因為金管會會查，12次門檻
也是做給金管會看的，所以有收到年費通知打電話給銀行註銷
即可，真是這樣嗎
Ula avatarUla2015-04-06
問他們家客服囉 ^.<
Donna avatarDonna2015-04-10
去電客服可取消年費是不成文規定 但是銀行如果非要收年費
Mason avatarMason2015-04-11
的話 這個業務願意幫客戶出嗎
Callum avatarCallum2015-04-13
前東家銀行 某些比較高等級的卡片不是說減就減的
Hedda avatarHedda2015-04-13
好奇問，不能說減就減的意思是? 停卡有條件?!
Erin avatarErin2015-04-15
減免非剪卡 :P
Ethan avatarEthan2015-04-19
阿，我看錯了，抱歉XD
Irma avatarIrma2015-04-20
我打電話問大眾客服年費的問題，小姐也說來電就可取消
不要擔心耶
Xanthe avatarXanthe2015-04-24
雖然業務說的是事實 但客服也可能拒絕幫你取消年費
Damian avatarDamian2015-04-28
業務可以說但不能做，客服可以做但不能說 XD
Sandy avatarSandy2015-05-02
意思是首年免年費吧
Jessica avatarJessica2015-05-02
不爽就剪卡啊 別給他做業績
Xanthe avatarXanthe2015-05-06
請業務先將年費的錢抵押給你,待一年後真的免年費,再無
息退還業務,你覺得如何?
Rachel avatarRachel2015-05-10
自己列印自己投郵筒最好，別給業務賺囉
David avatarDavid2015-05-12
是啊，有點後悔給業務處理，自己申辦還有額外的購物金可以
賺，只能說辦都辦了，未來要小心業務的推銷
Lily avatarLily2015-05-15
確實是無消費門檻免年費 只是要打電話刪除 業務就是要
用話術拉客