未見保戶簽名 未來保單可能無效 - 保險

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【聯合報╱記者孫中英／台北報導】
嘉義分屍醃頭案死者陳婉婷領有中度身心障礙手冊，且收入不穩定，生前
卻投保多張保單，曾引發偽冒疑慮，金管會為此擬規定，未來壽險業務員
一定要「親視（親眼看到）」被保險人、要保人（付保費者）簽名，否則
保單可能無效。

金管會保險局近期發文壽險業，要求強化業務員招攬保單時「親視親簽」
動作；保險局也要求壽險公會及保險犯罪防制中心在四月中旬前，重新檢
討現行新契約收件及投保通報系統是否完備；未來也會嚴加管理「收入顯
不相當及重複投保」的情況。

壽險公會指出，目前壽險業已要求業務員落實保戶「親簽」動作，但實務
上，業務員還是有可能「沒看到」到底是否由當事人親自簽名，本周將開
會討論因應措施。

舉例來說，媽媽想幫兒子買壽險保單，媽媽是要保人、兒子是被保險人，
但跟業務員約碰面填寫「要保書」時，兒子可能因為上班或事忙，沒辦法
到場。

為了方便，壽險業務員多半會同意，由媽媽帶「要保書」回家給兒子簽名
，但業務員只在現場看到媽媽（要保人）簽名，卻沒有「親視」兒子（被
保險人）簽名，未來可能就不符合規定。

金管會要求，未來一定要落實「親視」動作，若業務員進行招攬時，根本
沒有看到被保險人或要保人，而是由他人偽冒投保、代為簽名，保單將自
始無效。

壽險核保主管表示，實務上的確有可能做不到「親視」，若一定要看到當
事人（包括要保人及被保險人）兩人簽名，必須重新制定保單招攬規範，
對業務員行銷會是個挑戰。


想法評論:

電話行銷和線上買產險可能都有問題了？

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