未經許可多刷卡的行為 - 信用卡

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※ 引述《nivi6462 (刺鼠)》之銘言:
: 不過這根本不是交易爭議,是對方在我未授權的情況下擅自刷卡,
: 等同於盜刷,
: 現在卻是我確定被盜刷,他們還不願意替我保住錢~~

我以前也遇過類似情形,第一次是遇到每月付款的授權,客服告訴我,

不但我沒刷的部分要付,即便未到期的,如果對方請款,我還是得付。

對方公司又不理我。我只好去威脅對方公司,如果繼續扣我款,我就要
告訴對方公司所有客戶:這家公司發生財務問題。

結果,對方公司很快就取消交易,並退款給我了。

但是第二次再次遇到時,台灣這邊的客服倒問了我很關鍵的一句話--

「依照規定,對方只要請款,我們不能拒絕付款...但...您如果確定這
不是您刷的,因為還在24小時內,您可以主張被盜刷,由您自己或我們
向警察局報案,這筆款項就會列爭議款。」

我那時才明白:銀行不會主動幫妳列為爭議款,必須妳在24小時內主張
您的卡片遭到盜刷,銀行才會開始啟動盜刷的處理程序(據稱向當地
司法機關報案是必須的,這可以由銀行來,也可以由妳自己來,但不報案
不能成立被盜刷的狀態)

當然,妳的卡片會立刻被停用,然後等著發新卡,下期帳單也會多出一筆
爭議款來。

但好像客服不會主動告訴客戶這麼多,所以妳的失卡零風險時間應該時效
完成了。抱歉!那也來不及了。

下次遇到這種國外交易有爭議的話,一旦確定你沒弄錯,在24小時內,直
接打電話跟銀行表明妳的卡片被盜刷,講太多,銀行只會想要妳跟對方
商家自己解決糾紛,我只想賺錢,不要多讓我麻煩。

一句話:我的卡被盜刷了。那就解決了。




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All Comments

Olive avatarOlive2012-05-17
盜刷沒有24小時的限制喔 只要卡片在手上 不是本人消費
即可主張盜刷 但是如教主說的 銀行最希望就是收手續費較好
Isabella avatarIsabella2012-05-21
那些麻煩事能免則免
Damian avatarDamian2012-05-21
我也覺得跟銀行說哪幾筆被盜刷就好
Ivy avatarIvy2012-05-23
不過盜刷應該沒有24小時的限制吧?不然等帳單來看明細後
Isabella avatarIsabella2012-05-23
才發現被盜刷那不就自認倒楣?
Noah avatarNoah2012-05-26
超過24小時,自負額有上限