未到期保費退費爭議 - 保險

請問各位大大
小弟母親在98年12月21日有投保新x公司 健康久久險種並加上新要保人附約，保費採年繳
去年12月22日到醫院門診，並於12月26日做完切片手術，病理報告於12月30日出爐，確定
罹患惡性腫瘤，但直到年1月收到保險公司理賠審核通知書時發現，該保險的附約未到期
保費有退回，可是主約未到期保費卻沒有退回
事後跟業務員反應，業務員回應是無法退回的，指僅會退回附約的部分
想請教各位板上先進我該如何向保險公司爭取退回我的主約未到期保費？
煩請諸位先進不吝賜教 謝謝!!

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