服務態度讓我很不開心的華南"南港分行" - 銀行
By Anonymous
at 2009-08-21T16:03
at 2009-08-21T16:03
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本來我一直都是在永和福和分行的華南存錢和換錢
那邊三個窗台
但小姐的服務態度都非常好
效率也超高
從不會有空窗台讓客人苦等的情況發生
但因搬家的緣故
這陣子我都在南港分行辦理存錢和換錢
第一次去覺得這間華南大家的工作效率非常的慢
四個辦理窗台永遠都會有兩個空窗台慢慢摸
這麼大一間竟然如此散漫的辦事讓我很疑惑
但只要讓我有辦完事我都覺得OK
今天發生一件讓我很不開心的事
一樣照慣例我去存錢和換錢
動作慢沒關係
今天讓我很訝異的事
我換兩千50和兩千10元
兩千十元照慣例是裝一袋
今天兩千50他並沒有裝袋是放在找零的籃子裡
她就這樣把兩千10元的袋子和兩千散狀的50元和一夾鏈袋一同放在籃子裡
他只說了一句這裡有兩千10元和兩千50元
就坐在椅子上
我傻眼
我就這樣在她面前拿著夾鏈袋裝那一盤散在籃子裡的50元
當場我真想拍起來他那一副爛散的模樣
看了真的讓我很不舒服
為什麼都是華南的行員
態度卻差這麼多
重點他還是他們那間票選的優良服務人員
我都笑了
這樣的服務態度是第一名
真的很誇張
最後我收好錢還是跟她說了聲謝謝
他還是坐在椅子上
真的事更讓人不開心
太離譜的態度
要不是工作需要
真的不想再去那間華南
--
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By Elizabeth
at 2009-08-25T17:50
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