有關撤銷三商美邦電銷的疑問 - 保險

自己是那種容易被洗腦,說沒兩句就會應好的類型 Orz
對保險也是毫無概念,只是知道長輩以前有幫我保
但我沒注意過內容是啥 (汗),應該說長輩大概也不太了解(保人情的那種)
上個月接到手機電銷,內容大概就是說我在他們那保險
說啥自己是啥老客戶還是好客戶之類的..(就是指只會付錢不討錢的那種天然X吧 QQ)
說我20年終身險再幾年就要繳完了,要不要再繼續保意外險~一個月400
然後能從300萬提升到700萬
直接從舊約加上去用同樣帳戶轉帳就好了,省得麻煩
當然其實我也不太懂他在說啥,當下以為是說我意外險快到期了,問我要不要再保
因為想說意外險還是要的嘛,就回好 之後就聽他唸一堆法律(?)聲明之類的
他說這是錄音證明等必要流程

今天家人收到契約通知書
下班回到家就拿起來看 嗯..一堆看不懂究竟是保啥的
(總之這幾年出車禍好幾次都沒用過呀= =)
保險種類
二十年繳費終身壽險 (20WL)
二十年防癌繳費終身健康保險附約 (20CR)
...............等13種
======以下略==============
目前問題在於其中有一項是
"意外身故及殘廢保險金(ADDR)-1級 保費306 保險金額300萬"
然後這次電銷內容的是
"意外身故及殘廢保險金(ADDRT1)-1級 保費408 保險金額400萬"
所以~這兩種究竟有什麼不同??
看起來我本來就有保意外險了呀,感覺就只是把額度提高而已 (?
然後意外險和我啥終身壽險快繳完了也沒啥關係呀
意外險好像也沒到期的問題(?),總之就是能讓人繳到75歲,安心用的吧
看了看和自己的認知及需求不符,想把這筆給取消
因為看契約書上是寫有問題可以0800或在"七天內"以"書面撤銷"此電話行銷

想請問:

1.書面,究竟是要寄啥書面,整本翻一翻不要說沒回函之類的頁面 連簽名的地方都沒有
是要整本寄回去嗎...?然後上面要寫啥?寫在那..?

2.如果打0800,說要取消 那是要和他們說只撤銷這次契約變更的內容嗎?有點怕搞到最後
影響到原本的內容,尤其是20年那塊就大條了

3.除了以上兩種方法,跑到各分店直接辦理也可以嗎,因為當時電銷似乎是台北的..
而且我也有點怕電話說不清

搞到心情有點差,但因為這樣多少了解一下保險也好(?
打算等對方明天上班來處理,想先有個心理準備這樣~了解一下流程這樣
感謝～










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