有關元大的緩慢申請進度 - 信用卡

1/8至分行臨櫃辦理加辦信用卡，
鑑於以前辦鑽金時還蠻快的，
過了一週還查不到進件消息，因此1/15又再親自到了分行詢問，
行員表示沒那麼快，才一週而已查不到進件訊息很正常，
因此我繼續等，等到今天還是沒有消息，
所以又跑了一趟分行詢問，
結果行員跟我說1/19從分行送件出去。

我詢問為何1/8臨櫃，直到1/19才送件，
行員則跟我回覆他們都是當天就會立刻送件，
拐彎抹角地表示我是1/19辦理的。

聽到這裡實在讓我心情不是很愉快。
我可以理解跟大眾合併後這陣子業務很忙，
但再忙也是送件出去到信用卡部門等候審核，
而不是案件一直壓著連送都沒送出，
甚至還反過來質疑我是1/19號才臨櫃辦理。
詢問是否要調監視器證明我1/8有臨櫃辦理，且在1/15有再度臨櫃詢問，
卻又不願意。

這樣的服務實在讓人難以苟同。


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