有關icashpay的客服處理流程 - 行動支付

Rae avatar
By Rae
at 2021-10-05T17:19

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上週末因icashpay綁定元大銀行帳戶，無法在支付工具內顯示，且無法再重新綁定，所以
週六去電客服協助解決，客服回覆週末無法處理，需等待3-5天；後來週一及周二上班日
再去電客服，答案仍是確認中，且要等周五才能回覆，想說行動支付等同金融工具，處理
這麼久實在是很難說的過去(銀行都不會處理這麼久了)，所以請客服看能否直接幫我轉資
訊部門，可以直接溝通解決，結果跟我回覆說他們沒有跟資訊部門聯繫的方法，我真的是
無話可說！
想請問各位大大，跟愛金卡的客服聯繫是否只能一直等待？這樣的狀況是正常的嗎？
謝謝大家

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All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2021-10-09T09:38
一樣情形 沒下文中
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-10-08T12:46
嗯，他們公司的客服真的爛，連主管也不例外，這大概是我用過最爛的一家電支了，為了100 op點數浪費那麼多時間，cp值太低了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-10-12T05:05
等啊 之前icash自動加值失敗兩次還可以觸發自動儲值 也是等了一段時間錢才退回來
Leila avatar
By Leila
at 2021-10-08T12:46
反正icash Pay 的本體是零錢存款機
Tom avatar
By Tom
at 2021-10-12T05:05
我是可以儲值和提領，但沒法看元大的Logo。但其他家的可以。
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-10-08T12:46
也是同樣狀況，沒有下文
Cara avatar
By Cara
at 2021-10-12T05:05
icashpay超爛，上周公告屋馬燒肉10%回饋，結果去現場說不能用。在官方臉書抗議之後，小編直接刪掉整篇活動文，連官網的banner都不見了。整個活動像從來沒出現過
Emma avatar
By Emma
at 2021-10-08T12:46
這活動我有印象 看來學習悠遊付了呵呵
Gary avatar
By Gary
at 2021-10-12T05:05
icash pay跟uu付沒得比好嗎，uu付好用多了，光綁定，app的操作甚至使用通路就大勝一籌
Connor avatar
By Connor
at 2021-10-08T12:46
我在諷刺砍活動欸
Harry avatar
By Harry
at 2021-10-12T05:05
沒什麼好諷刺的，看起來是商家沒準備好吧
Heather avatar
By Heather
at 2021-10-08T12:46
這間電支活動額滿 提前結束都直接撤網頁 連個公告都沒有
Puput avatar
By Puput
at 2021-10-12T05:05
當你討厭一個人的時候，他做什麼事你都會很討厭
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-10-08T12:46
投訴金管會會不會快一點?
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-10-12T05:05
等很久都還沒來電回覆+1
Rae avatar
By Rae
at 2021-10-08T12:46
當你討厭一個人的時候，即使他兩肋插刀、粉身碎骨，你也會覺得殺父之仇不共戴天
Enid avatar
By Enid
at 2021-10-12T05:05
icashpay的客服我打了十分鐘打不進去:)
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-10-08T12:46
康是美用icashpay扣失敗，網頁寫訂單成功，只好重新下單，客服第三天才打來；但商品一週了都還沒出貨，笑爛康是美用icashpay扣失敗，網頁寫訂單成功，只好重新下單，客服第三天才打來；但商品一週了都還沒出貨，笑爛

使用台灣pay店家說要收手續費?

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By Carolina Franco
at 2021-10-05T15:17
想請問一下有版友遇到這種狀況嗎? 我剛剛去一家賣床墊的公司 問說能不能使用台灣pay (其實我有上網先查過 該家公司是台灣pay的特約商店) 但該公司告訴我 如果使用台灣pay跟刷信用卡一樣 是原價(因為會被多收手續費) 使用現金才有折扣 我雖然不是很常使用台灣pay 但是被說要收手續費還是第一次聽到 ...

悠遊付選郵局，首綁消費都郵禮 (9月起)

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By Sandy
at 2021-10-04T16:22
剛剛悠遊付收到通知 收到一張全家49元早餐券 應該是這個郵局活動的首綁禮 不過點選and#34;我要使用and#34;出現and#34;非法的連結and#34;警告 有人也是這樣嗎 ※ 引述《horusli (horusli)》之銘言： : 悠遊付選郵局，首綁消費都郵禮 : 9月才開始，不要急著綁 ...

悠遊付繳費5%回饋 9月(台北市)學費特開名額

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By Una
at 2021-10-04T15:27
※ 引述《prussian (prussian)》之銘言： : https://bit.ly/3hEMws0 : 活動內容 : 生活繳費筆筆5%回饋 首次繳費享6%回饋」活動，九月份回饋已於 : 9/17(週五) 上午10:51額滿。謝謝您的支持! 回文明顯 「生活繳費筆筆5%回饋 首次繳費享6%回饋 ...

台灣Pay五倍券綁定使用之討論

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-10-04T14:07
綁台灣Pay者選定銀行的帳戶/金融卡/信用卡皆可使用 但限掃碼 一般可以掃碼的通路皆可用帳戶/金融卡 但並非都可以用信用卡 所以要先確認是否能用信用卡 不然就只能用帳戶/金融卡 例如大家比較常用的四大超商/PChome/家樂福/全聯就是限帳戶/金融卡 無法使用信用卡扣款 至於回饋方式與週期各家銀行不同 請上 ...

台灣Pay五倍券綁定使用之討論

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By Franklin
at 2021-10-04T07:53
https://i.imgur.com/g0aegsk.jpg Ref. https://www.google.com.tw/amp/s/udn.com/news/amp/story/120974/5766263 之前看多人都在討論華南東奧卡之搭配使用，但看此新聞寫的台灣Pay信用卡與金融卡皆 ...