有關HSBC的卡 - 信用卡

※ 引述《iamladybug ( )》之銘言：
: 問題又不是出在我，我可一點錯都沒有，竟然還有臉收我三十元，
: 我生氣不是針對客服人員，而是針對這種無理又傲慢的國際及銀行，
: 後來當然有妥善解決啦！
: 只是我真的很納悶，怎麼有這麼笨的銀行，自己弄錯還敢跟消費者要手續費。

第二篇文章回文正在吵架中，所以另外po文請教，以釐清問題。

請問瓢蟲先生，您是憑據哪些證據或規定或書面資料等等任何蛛絲馬跡來佐證
這件事您並沒有錯，但是銀行卻錯了？

--