今天早上呢，小弟我接到某銀行來電詢問我信用卡分期的問題（因為前一陣子出國有一筆大的要分期，用APP已經設定好，銀行來電問說小的要不要分）
開頭我直接說我上班很忙，可以晚點再來電嗎？
但是銀行就說你有沒有要分期啊，甚麼的
我直接說不用，順便告知我有將另一筆大筆分期設定好了
後面就很客套的謝謝再見
沒想到這時候…
銀行專員突然冒出了一句 “兇個屁啊”
挖賽，現在都直接在電話裡面罵客戶的耶
要罵之前也先掛好電話啊，你要在之後扎我草人我也不知道
當時我是開擴音，所以應該是銀行專員講的
現在距離七月還有點遠，我想也不會覺得毛毛的
銀行端好像有電話錄音，貴公司可以聽看看應該是有錄到
http://i.imgur.com/fxVNtJE.jpg
我有嘗試回撥，無法進線，應該沒錯
http://i.imgur.com/GityZdN.jpg
後面只好跟客服說一下，真的不用這樣，大家都是人，都會有情緒，我知道跟客人講話很累
，但是你掛電話再說就好，講太快真的不好
記者勿抄，不過也沒什麼好抄的
-----
Sent from JPTT on my Sony G8232.
--
--
All Comments