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有沒有跟AE秘書溝通的技巧？ - 信用卡

Oscar avatarOscar · 2015-09-01

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想請問一下
大家有在用AE生活秘書幫忙代訂餐廳嗎
我想請AE秘書幫忙訂Honeypig
結果因為eztable要用手機動態認證
所以AE秘書不能幫忙

但我有朋友也請AE秘書訂就訂到了
我跟他們反應這個狀況 AE回我說是那個秘書違規
因為他們不能幫忙使用手機動態認證
我也就喔喔摸摸鼻子算了..

後來想一想怎麼覺得好像是我被他們話術敷衍了
有沒有什麼溝通的撇步嗎？

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All Comments

Iris avatarIris2015-09-05
叫你主管接電話
Ursula avatarUrsula2015-09-06
幫忙用動態認證 所以如果你時間到了沒去 餐廳會連絡誰?
Caitlin avatarCaitlin2015-09-10
是聯絡客服的手機嗎?
Kama avatarKama2015-09-14
那這樣持卡人會有風險 如果該客服那時候沒上班 你因此
Xanthe avatarXanthe2015-09-16
錯過餐廳的電話 該算誰的錯...
Emily avatarEmily2015-09-21
小弟不才，可否請教為什麼有時間打電話給客服代訂，但沒
時間打電話去餐廳訂位呢？
是真的有這個疑惑，沒有其他意思
Liam avatarLiam2015-09-23
你朋友找的客服應該是好心 但實際上客服沒義務為你
這樣做
Una avatarUna2015-09-25
你找有黑卡的朋友用黑卡秘書幫你訂吧
Connor avatarConnor2015-09-29
抱歉內文沒看清楚回錯
Thomas avatarThomas2015-10-01
你可以問他：如果我今天沒有台灣的門號怎麼辦？
Bennie avatarBennie2015-10-03
不是好不好的問題，是幫你操作已違反個資法
Ingrid avatarIngrid2015-10-06
生活的確可以靠秘書，但秘書的服務不是無條件上綱
手機動態驗證已經牽扯到個資，這應該不叫溝通了
Selena avatarSelena2015-10-10
樓上還有想用沒門號的說法來讓秘書幫忙
真的台灣最美的風景是人無誤！
Enid avatarEnid2015-10-12
沒門號的理由我是覺得還好耶，例如我想請AE代訂國外需要
手機動態驗證的餐廳的話，不就是真的沒門號嗎？
Aaliyah avatarAaliyah2015-10-15
你不要叫他用eztable呀，他可以幫你打電話
Edith avatarEdith2015-10-15
我不確定EA大是不是真的沒門號，但如果真的為了用服
Yedda avatarYedda2015-10-19
務，欺騙來欺騙去，我是覺得很不妥。但見人見智囉
Ida avatarIda2015-10-24
EA大說的是 "如果" 我今天沒有台灣的門號怎麼辦
這是詢問對方如何處理 不是欺騙 當然客服也可以回
Lily avatarLily2015-10-24
我不回答假設性的問題 XD
Edith avatarEdith2015-10-26
客服:可是先生 當初你在系統上有登錄一個09&&^^%%@@的手
機號碼？請問沒在使用嗎？那我們該怎麼隨時聯絡你呢？
Kama avatarKama2015-10-28
餐廳訂位方法也不些一種吧？但我也覺得為了「使用服
務而使用」，何不自己訂比較快又沒問題呢？
Connor avatarConnor2015-10-30
講得很好啊，如果AMEX只會跟我用同樣的方式訂位的話，那這種
Oscar avatarOscar2015-10-31
訂位服務實在毫無價值，請參考本版拙作#1L1ghKjG
Zanna avatarZanna2015-10-31
說真的，號稱秘書然後又一堆理由說辦不到，這種早火掉了，很
Mary avatarMary2015-11-03
多人上班時間沒空打電話，下班又已經很晚了，找個生活秘書訂
Oscar avatarOscar2015-11-05
餐廳，還要在這被酸怎麼不自己打不自己認證，啊下班就不想再
Elma avatarElma2015-11-09
處理雜事了啊，信用卡公司很多SOP，不是不能只是不想給你用
Ina avatarIna2015-11-12
感覺我一下子就會被問倒了@@ 大家反應好快
Gilbert avatarGilbert2015-11-14
秘書要是什麼都辦的到，老闆就換人當了...
Oscar avatarOscar2015-11-16
訂個餐廳也被你講得像萬能，老闆繼續請他還真的該換人當
Annie avatarAnnie2015-11-17
阿不就好會噓zzz
Joseph avatarJoseph2015-11-20
是繳年費有繳年費的用法 免年費有免年費的用法 如果繳了
大白年費被這樣回應該會很不開心吧 囧>
Brianna avatarBrianna2015-11-20
我也覺得既然繳了年費 訂餐廳又是本來就有的服務 當然
Gilbert avatarGilbert2015-11-24
付費者應該獲得相對的服務
Eden avatarEden2015-11-26
我是繳了簽帳金拿了行李箱 但是訂位自己訂完有問題問客
服 但有得到後續電話詢問回饋 這感覺是頗甘心:DY
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-11-29
有錢就是大爺.....但也要真的很有錢，沒啥錢還這樣搞
Poppy avatarPoppy2015-12-02
沒必要噓吧
Olivia avatarOlivia2015-12-06
既然都叫生活秘書 不拿來訂餐廳 不然要幹嘛
Christine avatarChristine2015-12-08
AE的使用者不是預設為沒時間的有錢人
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-12-10
假設你是大老闆 叫秘書幫忙訂餐廳 不是很正常嗎
Hedy avatarHedy2015-12-13
AE秘書 =\= 免年費信用卡客服吧 真不知最美風景在哪