如題
本人父親因為突然中風陷入昏迷醒不過來
然後因為國泰有卡
但現在找不到卡片
發生兩件事
所以要去繳款
然後致電國泰銀行
第一件事
想要請他們把帳單重寄和改地址
然後國泰銀行說他們不願意
只能透過本人申請
或是監護宣告
然後本人父親因為昏迷怎麼請本人
監護宣告沒那麼快
然後第二件事是希望停卡
他們說停卡只能本人
然後又來相同問題
本人父親昏迷
所以也不可
所以他們現在是說不能停卡也不能重新寄帳單繳錢
然後也說不能減免罰款
請問國泰現在問題那麼多嗎
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