有人遇過無法開卡的狀況嗎(花旗饗樂)? - 信用卡

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我最近申請了一張花旗饗樂卡,今天收到卡片~
業務一直叫我記得去開卡,才能領取禮物之類的!
結果我剛剛試著想開卡,電話網路都沒辦法!

電話開卡:
我輸入卡號,他就一直說我輸入錯誤,我重複試了十幾次了!
我真的沒有打錯號碼 Orz

網路開卡:
由於我沒有室內電話,申請時我就沒有填室內電話~
網路開卡必須填室內電話後四碼,我不填他就說資料不完整 Orz

然後花旗的客服電話鬼打牆的非常嚴重 ...
我怎麼輸入我的身分證跟卡號,他好像完全沒有吸收!
一直重複要我輸入身分證或卡號 Orz

這張卡申請的非常曲折,因為我一直漏接照會電話 ...
但我真的受夠花旗的鬼打牆客服電話了!
我已經忘了我上次到底是怎麼轉接到真人的 ...
不過我確定我上次花了超過半小時,才弄到一個真人來接電話!

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Data is not information.
Information is not knowledge.
Knowledge is not wisdom.
Wisdom is not truth.

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All Comments

Tracy avatarTracy2012-01-21
你會不會按錯轉接代號? 花旗我每次打都超快接= =
台新也接超快~
Jessica avatarJessica2012-01-26
姊姊,手機撥0800555598直接轉客服請她幫你開吧
Gary avatarGary2012-01-28
花旗 輸入資料之後一直按"9"就會有真人說話了 通常不用30秒
Oliver avatarOliver2012-02-01
中間有問題就不要自己在那邊狂試了..叫客服直接幫妳查
Dorothy avatarDorothy2012-02-06
不然我如果嫌麻煩就直接打付費電話,真的沒差那幾塊錢,
Andrew avatarAndrew2012-02-09
然後浪費自己的時間跟精神,最後~問題一樣沒解決要重打
Puput avatarPuput2012-02-11
付費電話跟0800內容有不同嗎?
Eden avatarEden2012-02-16
不知道耶,我就照著網站上的電話,接通他就一直講話,XX
請按幾之類的,然後就一直無窮迴圈 Orz
Xanthe avatarXanthe2012-02-19
我來打打看 0800555598 Orz
Irma avatarIrma2012-02-21
@fyaoy: 我沒辦法輸入資料,不知道是系統壞掉還怎樣 ...
等下,我打0800555598跟我剛剛的狀況一樣,請問要按啥才能
順利接到客服?我就是不知道怎麼轉真人來接電話 Q_Q
Eden avatarEden2012-02-22
那我就沒辦法了@@
Blanche avatarBlanche2012-02-24
我不知道是跟他犯冲還怎樣,見鬼地不順,其他人都沒遇過我
這些狀況 Orz
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-02-28
差異1.打的人超多跟比較少 XD 免費電話一定比較多人打
Anonymous avatarAnonymous2012-02-28
我完全不想狂試,可是我連打付費電話都接不到人 Orz
我明天早上再來弄好了 Orz 真的很詭異的狀況 ...
Caitlin avatarCaitlin2012-03-02
2之前有問過某間銀行~~付費的語音過程選項會較少些^^"
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-03-03
之前開卡都很快(電話)希望不是卡片號碼誤植出大包阿^^
Agnes avatarAgnes2012-03-04
期待原PO後續發展的分享文喔 ^____^ 挺好奇的~~祝好運
Kristin avatarKristin2012-03-08
花旗的語音真的很煩 感覺很容易進入迴圈裡
Queena avatarQueena2012-03-11
結果好像是昨天系統出問題,我今天早上開卡成功了 Orz
Eartha avatarEartha2012-03-16
歡迎 XDD 有時靜下心來過些時候再試或許就沒問題了~~