有人用元大銀行網銀轉定存失敗的嗎? - 銀行

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今天早上準備把A帳戶的錢轉到B綜活存帳戶,然後做一年整存整付的定存。
可是我在B帳戶操作輸入完金額跟密碼後,畫面顯示餘額不足無法自動轉帳。


打電話跟客服人員詢問,對方說我的帳戶一切正常餘額也夠用。
畫面上顯示的錯誤訊息BNS:0483是指匯率沒有輸入,但是我是普通台幣帳戶,
所以會出現這個問題對方也不知道為什麼。

所以客服人員叫我營業時間再試一次,不行的話他們會在幫我轉接
技術部門。


請問有人遇過同樣的情形嗎?

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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2013-03-19
工作天才可以轉定存唷~
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-03-22
真的嗎...那這客服也太鳥了吧,電話至少搞了8分鐘
Catherine avatarCatherine2013-03-23
我的可以轉定存耶!應該是A轉B記帳日是3/18,定存記帳日
Ula avatarUla2013-03-23
從3/17算起,系統因判斷17日B帳戶沒有錢,才會轉定存失敗
Jake avatarJake2013-03-27
樓上正解~~~
Kumar avatarKumar2013-03-29
這是很詭異的系統設計,不看即時可用餘額,用什麼帳務日…