有人最近被花旗雷嗎？ - 信用卡

Susan avatar
By Susan
at 2019-10-02T14:14

Table of Contents

9/12去電影院順便辦了花旗
業務要我們回家把證明、證件寄到名片上的信箱
我在9/15號半夜才寄送，並且等了一個禮拜連封簡訊都沒有
打電話給業務，她說要幫我確認。
最後在信箱裡撈到我的證件，向我坦承還沒送件。
到這裡我都覺得可以理解，半夜寄信可能真的容易被忽略…

結果又等了一個多禮拜，前天又打電話問說進度到哪
業務可能在休假，說隔天進公司幫我確認
昨天打來說台北的審核人有換過，很多前輩的客戶都遇到一樣的問題
可能需要補件，會再跟我聯絡。

今天一早接到電話，說現在的審核人要求業務都要推悠遊卡
問我願不願意開通悠遊卡功能(我原本勾選不開通)
我說好吧，那就開通吧
業務於是打了錄音電話跟我核對更改，然後說這樣重新送件又要7-10天....？

我女朋友跟我同一天申請，不到一個禮拜就拿到卡了(但她有勾悠遊卡，本身在花旗也有
戶頭)
請問我這樣是被雷了嗎？
要客訴誰呀？如果業務說的是真的，那不是高層決策的問題嗎？
不想害到可憐的基層業務，但又覺得這次經驗真的雷到不行...

--

All Comments

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-10-06T01:20
你自己網路送件搞不好都拿到卡了XD
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-10-06T22:37
路邊辦卡DP都不是很好
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-10-09T04:31
你自己網路申請就好了 讓他沒業績
Kama avatar
By Kama
at 2019-10-13T23:26
漏件(X) 當月額度已夠(O)
Emma avatar
By Emma
at 2019-10-16T11:02
我都自己送件
Joe avatar
By Joe
at 2019-10-16T18:52
就業務這月業績夠了，壓件囉
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-10-20T14:26
那10月應該昨天送件了吧
John avatar
By John
at 2019-10-24T13:33
路邊辦卡很正常呵呵
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-10-27T05:38
覺得自己送件會比較快 之前辦國泰 給業務辦就沒過
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-10-29T21:36
國泰costco卡 結果後來自己網路送件 很快就通過審核
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-10-31T05:58
9/12網路申請調額到現在都沒消沒息查詢進度也查不
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-10-31T15:53
到東西
Eden avatar
By Eden
at 2019-11-02T13:53
最近沒有，因為以前早雷怕了已剪光
Mary avatar
By Mary
at 2019-11-03T08:52
這不雷啊 單純業績夠被壓件
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-11-05T01:00
建議現在直接網路申請，搞不好還比較快，誰叫那業務愛壓
件
Mason avatar
By Mason
at 2019-11-05T15:39
花旗業務不是還不錯就是很雷XD
Zora avatar
By Zora
at 2019-11-08T08:12
之前寰旅卡只是辦附卡也來回弄了一個多月 就把它給剪了
Zora avatar
By Zora
at 2019-11-13T00:52
七月底網路申請加辦PChome聯名卡，上禮拜接到電話，卡
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-11-13T10:19
片不知道寄了沒
Megan avatar
By Megan
at 2019-11-17T11:11
八卦是還有人在用花旗卡
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-11-20T21:44
沒有，以前早雷怕了已剪光!除了透明卡換不到回饋金300
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-11-22T18:15
請問是寄證件，還是證件影本給業務？
Mary avatar
By Mary
at 2019-11-26T22:57
什麼時代了還給業務耍
自己網路辦最快啦
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-12-01T01:54
我也到現在網路都查不到進度 超雷
Susan avatar
By Susan
at 2019-12-02T19:51
笑了 現在辦卡業務都這麼混喔
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-12-04T07:56
花旗 哈哈
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-12-06T06:42
辦了花旗後狂接到保險、要你借錢的電話，要他們不要再
打還是狂打來。怒！
Elma avatar
By Elma
at 2019-12-11T01:35
我好後悔辦花旗 一天到晚打電銷電話
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-12-13T03:43
路邊辦卡幾乎都是外包，遇到地雷很正常
Tom avatar
By Tom
at 2019-12-17T06:25
路邊新戶禮會被偷料，e.g.線上辦給600、路邊剩6吋pizza
James avatar
By James
at 2019-12-20T01:09
給業務沒過，但自己辦過了.....
Erin avatar
By Erin
at 2019-12-23T18:00
沒在刷的花旗
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-12-27T08:50
請教一下，房屋稅單能不能當財力證明？業務一直說
不行
Adele avatar
By Adele
at 2019-12-28T10:49
20年前的現在用他們白金卡 9年前把花旗列拒絕往來戶了
Zora avatar
By Zora
at 2019-12-31T12:07
銀行活存幾十萬的財力給花旗看，業務說財力無效，當下
就懶得辦了

出國必帶卡及旅平投保心得

Puput avatar
By Puput
at 2019-10-02T11:23
最近在準備雙十連假飛日本的行前準備 因為不想帶太多卡 所以這次出國我帶了兩張比較實用的信用卡 花旗現金回饋PLUS卡跟樂天信用卡 因為花旗這張海外有3.5%，樂天是因為像是唐吉軻德之類的店家回饋是4% 去日本我覺得帶這兩張卡就可以 出發現順便也看了旅平不便險投保的東西 所以我就個別搜尋了一下 ...

繳信用卡帳單費用LINE Pay，樂享2%點數

Erin avatar
By Erin
at 2019-10-02T10:33
※ 引述《yixianl (yxan)》之銘言： : 增加規定了 : 退溢繳也會退點 : 只能繳最近1～2期帳單 : 所以要注意繳的帳單月份 : 這點產生器應該沒影響 : https://i.imgur.com/rxKU1Ur.jpg 整理一下目前歸納的結論 獲得11月份的500點 要符合三個條件 1. ...

2020/01起指定花旗卡在歐盟消費不給回饋

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-10-02T10:06
Ref. https://www.citibank.com.tw/global_docs/chi/pressroom/press_20191001.htm 自2020年1月1日起本行指定信用卡持卡人於歐盟地區實體商店的消費將不能參與花旗禮享 家點數累積(2019年10月1日) 親愛的卡友您好： 感謝您長 ...

大戶的Agoda指定通路回饋

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-10-02T09:36
稍早收到大戶10月份的回饋，試算一下其他都正確 就是指定通路的部分怎麼算都不對 照金額來算Agoda是有回饋，但金額是不正確的 不曉得有板友有類似的狀況嗎? 該來跟客服反應了 上方是明細與試算 下方是實際回饋金額 https://i.imgur.com/MOuDYir.png - ...

繳信用卡帳單費用LINE Pay，樂享2%點數

Quintina avatar
By Quintina
at 2019-10-02T09:33
增加規定了 退溢繳也會退點 只能繳最近1～2期帳單 所以要注意繳的帳單月份 這點產生器應該沒影響 https://i.imgur.com/rxKU1Ur.jpg ※ 引述《horusli (horusli)》之銘言 : 繳信用卡帳單費用LINE Pay，樂享2%點數回饋！ : https://event- ...