想問,有人是新光jcb悠遊卡且搶到10%
你們是本期或次期有折抵嗎??
是這樣的
我10月新光jcb悠遊卡有搶到自動加值10%,
(補:我新光結帳日為每月14日)
上上星期收到帳單,帳單沒有自動加值100元這個項目,
就打電話去問客服,
我:您好,我對帳單有疑問,想問我的帳單沒有jcb悠遊卡自動加值100元回鐀金?
客女:jcb悠遊卡自動加值100元,那是什麼??可以再說清楚點嗎??
(我不知該無言還是什麼的?就跟他說大概)
客女知道後,就回我說:我幫你詢問內部人員。
(大概二分鐘左右)
客女:我們內部人員也不知道,可能要幾天去查詢,之後再回覆給您
到昨天都沒有回覆給我
然後我昨晚跟朋友(新光的)有跟詢問過,
他建議我再打去客服,他們很容易健忘的。
我先用手機打,卻說現在為下班時間,有問題或申訴可寫信或明天再打。
原本想說算了,但後來決定用家電打打看
家電竟然有撥通,原來手機沒有24hr,
我:您好,我對帳單有疑問,想問我的帳單沒有jcb悠遊卡自動加值100元回鐀金?
客男:jcb悠遊卡自動加值100元回鐀金那是什麼??
我還是跟他解釋一番,他有搞懂樣。
再去問內部人員,回:內部人員沒有收到類似文件
並再說:你要不要問下悠遊卡公司??
我後來再舉例我之前詢問玉山例子給他
(我的玉山結帳日為13日,因作業程序不及,故次次月入帳,
當下我有跟玉山詢問過,且並不用撥打jcb國際組織或悠遊卡公司)
客男:喔....那我再跟內部人員詢問下。
我:大概何時能回覆?我上上星期有詢問過。
客男:我也不知道,儘快
今天下午接到新光來電,
他說他們今天收到國際組織的文件通知。
故12月才會入帳.....
(我無言並os:次月10日發放,現在都已經30日,現在才收到,會不會太晚了)
若你作業程序來不及,我覺得還有可能,現在才拿到文件通知。
有點扯呢....
那我台新17日結帳日,都能當期折抵呢,文件沒有統一發放嗎??
故想問,有人是新光jcb悠遊卡且搶到10%
你們是當期或次期有折抵嗎??
突然覺得新光好兩光喔......
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Albert Einstein:
The most powerful force in the universe is compound interest.
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