有人昨天用跨行領臺灣銀行的錢發生這種事嗎? - 銀行

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By Rebecca
at 2008-11-16T11:53

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我真得覺得很煩、很氣

昨天(15日)晚上快7點的時候去領錢
因為附近沒有臺灣銀行的ATM
所以我就近去了7-11,想說用中國信託的ATM跨行領臺銀的錢
第1次領的時候
螢幕顯示交易取消,然後明細表上面顯示「線路忙線,請稍候再試」

所以我就再試了第2次
結果第2次領的時候,也是螢幕顯示交易取消
明細表列印出來,也是說「線路忙錄,請稍候再試」

我覺得很奇怪,以為是中國信託出了問題,就想換另一台提款機好了
之後又騎車在附近找了一家OK便利商站,裡面有新光銀行的ATM
所以我用臺銀的提款卡領了第3次
結果螢幕也是顯示「交易取消」
明細表則是「未收到跨行交易回應」

最後,我想到我郵局的卡也有帶著,就用郵局跨行提款,結果可以耶,順利領
了3000元

沒想到我回家後,因為我有辦臺銀的網路銀行,所以我就去查了我臺銀的帳戶
一看,竟然在15日顯示我領了3次3006元,扣掉我的帳戶9018元

我整個傻眼,趕快打電話給臺銀24小時的客服電話
結果我從昨天也打,今天早上也打,客服一直忙線中,一直叫我等等等~~
我打電話打到很火大,又覺得帳戶莫名奇妙少了9000元,真得好煩

請問有沒有人也遇到這種情形呢???要回這9000元的程序會不會很麻煩
哎~~好煩

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Tags: 銀行

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2008-11-21T05:30
我昨天晚上有去台銀的ATM也是當機,而且是每一台
Yuri avatar
By Yuri
at 2008-11-24T03:42
我還沒選選項就當機了,後來卡片就吐出來了
Zanna avatar
By Zanna
at 2008-11-25T14:49
等客服打通跟他們講,他們就會處理了。錢要的回來啦,只是
時間問題....
Steve avatar
By Steve
at 2008-11-27T18:28
是喔~~我剛剛又打去臺銀,結果也是忙線中~謝謝你推文
William avatar
By William
at 2008-11-29T15:19
是時間問題沒錯!!我之前等了二天半錢才回來!!
Carol avatar
By Carol
at 2008-12-01T20:18
遇到這種狀況客服儘管打下去!!不管多忙線中,等到他接
Selena avatar
By Selena
at 2008-12-04T19:47
我覺得可能很多人都有碰到,客服接到手軟了...|||
Bethany avatar
By Bethany
at 2008-12-05T13:08
謝謝大家推文,我比較放心了,我會再試著打客服的
Isabella avatar
By Isabella
at 2008-12-09T02:10
繼中信ATM出問題後的台銀?(特殊集團的測試?還是我想太多?)
Emily avatar
By Emily
at 2008-12-09T08:59
我知道台銀在星期5有做電腦程式的大換版,不知道跟ATM有
沒有關係......
Dinah avatar
By Dinah
at 2008-12-13T14:11
已經在緊急處理中了.....
Mia avatar
By Mia
at 2008-12-14T17:27
請問b大,這是臺銀出問題了嗎,它們會主動解決嗎??
Elma avatar
By Elma
at 2008-12-18T20:58
我又打了很多通電話,還是打不進去
Isabella avatar
By Isabella
at 2008-12-21T17:34
會主動處理喔~~~請放心,銀行不會亂吃客戶錢
Annie avatar
By Annie
at 2008-12-26T03:12
我昨晚也是, 錢沒吐出來, 帳戶餘額被扣了...
等過兩天看看錢會不會吐回來~
Jacob avatar
By Jacob
at 2008-12-26T07:04
我剛剛打通客服了,說處理後,會幫我把款項補回我的帳
戶~我有留聯絡電話,客服說處理好,會通知我~~
David avatar
By David
at 2008-12-27T13:57
我的錢今天早上回沖了, 效率不錯...

台新的visa 晶片金融卡壞掉

Queena avatar
By Queena
at 2008-11-16T10:08
似乎像是晶片損壞 ,上星期五在台新銀行開戶 拿到卡片之後 當天還有使用沒問題,後來回家用網路ATM就壞掉了 = = 這星期一又去換了一張新的,結果昨天要用又壞了 = =and#34; 網路ATM讀不到晶片卡,超商裡面的ATM也是只能讀到磁條卡, 螢幕顯示說我的晶片卡損壞 ,我現在懷疑是家裡的讀卡機有問 ...

又降息了 存款在哀嚎!

Frederica avatar
By Frederica
at 2008-11-16T00:55
Ref. http://mag.udn.com/mag/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=160337 又降息了 存款在哀嚎! ‧聯合理財網 2008/11/15 【聯合晚報╱記者楊雅婷╱台北報導】 雙低率時代的投資建議:http://img133.imageshack.us ...

高利定存 有無風險?

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2008-11-16T00:42
Ref. http://mag.udn.com/mag/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=160340 高利定存 有無風險? ‧聯合理財網 2008/11/15 【聯合晚報╱記者游智文╱台北報導】 央行連續降息,目前一年期定儲利率已降到僅剩2.2%,但與此同時,包括公營民營銀 ...

存簿的問題

Olive avatar
By Olive
at 2008-11-15T22:23
Q1: 之前下大雨,敝人好傻好天真的把存簿放在包包裡帶出去 結果現在它濕到爛了at_at 我直接去跟銀行拿新的存簿就可以了嗎? Q2: 我之前在新竹開台灣銀行的帳戶,但是本人現在都在台北, 我不想辦點甚麼事情都要去新竹,敢問何解? - ...

匯款到渣打e$aver

Robert avatar
By Robert
at 2008-11-15T15:18
如題 它的帳號是14碼 我一直輸入14碼 都無法成功 是怎麼了嗎 麻煩各位 謝謝 - ...