會因為客服人員的態度而不想辦卡嗎? - 信用卡

有信用卡之後~常常會因為登陸活動或是活動說明 等等打電話給客服
我覺得服務態度很好也比較常打進去的是 富邦 中信 和永豐

最不願意的就是華南了，常常遇到語氣或態度很差的客服(很像鄰居阿姨的感覺)
而且有時候一個問題 會得到不同答案
當初為了累積里程 所以猛刷華南 也常常會打客服問有關活動的問題
每次都有抽獎的感覺 ，所以累積到後都盡可不用華南的卡

上個月想說來辦超級現金回饋卡的附卡給媽媽使用
3/25號丟郵筒
一直都無消無息 我想最近辦卡的人很多 所以想說沒差 慢慢等

4/15客服打電話來說 忘了附身分證影本，因為當天剛好要去銀行辦事
所以就詢問說可不可請分行傳真轉送 他也說好 並註明要給某某人

分行小姐影印傳真後說會再跟客服那邊聯絡，如果傳真不清楚會把影本送過去
因為當天也沒來電，我就想說可能已經進件辦理

4/22 我想說也太久了，就打客服進去問 結果他說查不到資料，根本沒進件。
我請客服轉進原本的那位小姐。
結果那位小姐說沒收到傳真(我想也太扯了吧，傳真當天沒收到不就應該去查嗎?沒收到
也可來電要我補阿)
我說那要怎麼處理，她說她再去問問分行 (到此已經有點想放棄了)

5/2
今天又接到來電 就說找不到，態度奇差 一副就是她沒收到那份影本
我再找她麻煩那種口氣(當下我感到有點生氣，所以忘了確實的通話內容，
我是覺得如果當天沒收到 不就應該來電叫我補嗎，我不是他們內部人員，
我怎麼會知道有沒有收到，4/22那天找不到也可以打電話來啊)
後來叫我掃描MAIL給她。
其實搞到現在，實在不太想辦了 用數位也有0.7%
或是乾脆下次臨櫃再重新辦一次，有業績的應該會比較積極吧

華南的紅卡是我人生第一張卡 用到現在也超過5年了 可是客服一直沒進步(崩潰)



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