最近花旗信用卡email來的電子帳單問題 - 信用卡

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一月初的花旗信卡電子帳單email來,
裡頭的附件檔案下載打開來,輸入自己身份證字號的密碼後,
檔案一直打不開,像是密碼不對,
後來電話聯繫客服,重新寄送email給我就沒事了,

打開12月之前的電子帳單檔案都沒事,
英文大小寫沒有搞錯,

結果二月初的花旗信卡電子帳單email來,
裡頭的附件檔案下載打開來,輸入自己身份證字號的密碼還是一直錯,
又只好聯繫客服,再重新email來一遍,就好了,

各位大大也有遇過一樣的情形嗎?
這情形已經連續兩個月了,2022年以前都一直正常沒事。

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All Comments

Eartha avatarEartha2023-02-05
你是不是用非acrobat reader的pdf軟體開啟?
Ula avatarUla2023-02-06
我的心得是其他pdf軟體會顯示密碼錯誤,原因不明
Kumar avatarKumar2023-02-08
換個瀏覽器開 不過我花旗上個月底剛剪卡 不用了
Jacky avatarJacky2023-02-09
這次用手機開遇到問題,線上詢問後,說Android的打
開會有問題
Hedwig avatarHedwig2023-02-10
回一樓,用非adobe PDF軟體的不過以往都是一樣軟體
,開啟沒事,今年一月才出現,那我再試試看換軟體
開啟,謝謝。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2023-02-12
網站下載的沒有密碼吧
Poppy avatarPoppy2023-02-13
花旗的有種帳單不是直接輸入身分證字號 是一種組合
Charlie avatarCharlie2023-02-15
客服重寄給你的就是那種輸入身分證字號那種
Odelette avatarOdelette2023-02-16
上個月也遇到一樣狀況 打給客服重發帳單又可以
David avatarDavid2023-02-17
https://i.imgur.com/8HLTQ8A.png 國內客戶預設是
身分證前四碼加西元生日
Robert avatarRobert2023-02-17
樓上那個是電子月結單的密碼 信用卡的一直都是身分
證而已
Barb Cronin avatarBarb Cronin2023-02-19
我一月信用卡帳單也有遇到一樣的問題 手機開會跳密
碼錯誤 換成電腦就打的開
Bethany avatarBethany2023-02-17
為什麼你們的有附件… 我只能從app登入去看帳單
Rachel avatarRachel2023-02-19
要登入網銀設定,有兩種模式:
請寄送電子月結單瀏覽通知給我,我要線上瀏覽
Emily avatarEmily2023-02-17
將電子月結單以PDF檔案格式寄送
Kelly avatarKelly2023-02-19
1月份開始也有類似情形,登入網銀下載無密碼版本後
Charlotte avatarCharlotte2023-02-17
可用PDF-XChange Viewer開啟,但這個月帳單又有問題
Dinah avatarDinah2023-02-19
,改下載Adobe Reader後就可正常開啟...
Puput avatarPuput2023-02-17
其他家銀行的電子帳單都沒這個問題,不過我想現在
反映給花旗應該也不會想要解決,反正都要被併了...