最佳信用卡：中信、花旗、國泰世華 - 信用卡

By Aaliyah
at 2013-12-17T09:45

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最佳信用卡：中信、花旗、國泰世華

作者：彭杏珠 │ 攝影：張智傑
出處：2013年12月號《遠見雜誌》第330期

信用卡已是現代人最方便的支付工具之一。根據金管會最新資料顯示，2012年信用卡刷卡
金額為1.76兆元，較前年成長6.5％，2013年1至9月底也比2012年同期增長7.63％，預估
全年刷卡金額將突破1.8兆，甚至達到1.9兆元，創下新高。

而且2013年1至9月的信用卡流通卡量已增至3575萬餘張，為全國總人口的1.55倍。雖然信
用卡普及到年滿20歲民眾人手多張的地步，VISA台灣分公司總經理麻少華仍看好成長潛力
。

他指出，根據2011年12月歐睿市調公司（Euromonitor Merchant

Segment）研究，台灣電子支付占個人消費支出比例僅25.3％，遠低於香港（64.2％）與
中國大陸（50.3％），意味台灣的信用卡還有成長空間。

《遠見雜誌》繼2012年率國內媒體之先，推出第一份信用卡調查後，2013年再進行第二次
調查。本次排名共計有發卡機構的形象、親友推薦、最常使用、客服中心服務品質最好、
餐飲消費最好用、購物最好用、交通旅遊最好用、休閒娛樂最好用八項。

根據最新調查，2013年與2012年的前六大銀行都一樣，只有些微名次差異，八項調查前六
位都被中國信託商銀、花旗、國泰世華、台新、玉山、台北富邦包辦。

全國唯一的信用卡網站——卡優新聞網總編輯周湘台分析，信用卡「大者恆大」的趨勢已
確立，發卡量大，資源就多，廣告預算也高，就能給消費者更好的優惠與服務，自然能提
升銀行的形象與持卡者的使用意願。

總計八項排名中，呈現二組人馬廝殺局面。中國信託與花旗銀行各贏得四個單項冠軍；國
泰世華、玉山銀行則在三、四名間拉鋸，在八項指標中，玉山略勝一籌，搶下一個第二，
三個第三名，國泰世華搶下四個第三。

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