更換卡面而剪卡的信用影響玉山客服回應 - 信用卡

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因為第一張玉山核給我的卡是 Pi 卡黑色，

覺得當初腦袋被門夾到為什麼要選黑色

（還是有人可以安慰我一下黑色其實也不錯看）

原本是用玉山網路留言板詢問這個問題，

還特地把電話留空，結果客服還是找到電話打過來。



網路留言詢問內容沒有留副本，只能擷取綱要如下：

「想請問若是為了『更換卡片顏色』而申請剪卡

並在之後重新申辦，是否會造成信用分數降低？

因為根據聯合信用中心表示：自然人的信用分數

會依據該銀行信用卡（如：第一張核卡）

使用週期長度作為評估。想在此詢問，謝謝。」



客服隔天打電話過來告知幾個重點：

．信用基本上不受影響，
　但聯徵上會顯示停卡與申辦的相關資訊，
　而其他銀行可能會以此作為『參考依據』。

．卡片無法直接更換卡面，
　必須先辦理停用並且重新申辦。

然後也直接詢問我需不需要現在就處理停卡，

我則表明不用；但我有電話恐懼症，所以又額外問了：

「那麼停卡相關事宜，是不是可以透過文字客服線上處理？」

客服跑去問了之後隔了一分鐘，回來表明：

「文字客服可以線上辦理停卡然後可以直接從網路（如：e指辦卡）去作申請」

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雖然我還是不太相信：

「為了換卡面而剪第一張核卡很安全，信用分數不會降低」

但至少看起來不會被玉山討厭啦…。

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