晶片卡無法讀取,換卡要收費 - 銀行

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我台新VISA金融卡提款機沒辦法讀取,

今天去換卡片,就跟我說要收費。

我說:這又不是我的問題,憑什麼轉嫁到客戶身上。

卡片我也是正常使用呀,為什麼壞了不能換?

行員說:這是公司規定的,沒有辦法。

一氣之下我:好,那卡片還我,我等下來辦結清。

行員:先生你不要這麼衝動,我幫你問問看。

最後還是有免費換給我啦。

我會不會太澳客了?

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All Comments

Tracy avatarTracy2011-09-14
我覺得不會啊~正常使用故障應該要給免費換吧~
Margaret avatarMargaret2011-09-16
我也覺得不會..而且我也不可能付這筆錢....
Christine avatarChristine2011-09-20
廢牡蠣類似情況二話不說免費換
Zenobia avatarZenobia2011-09-22
你不是奧客真的不是 不過也不會阻擋你結清
Lily avatarLily2011-09-23
就像信用卡的權益變更了 不接受的就剪卡一樣
Mary avatarMary2011-09-25
是我也結清
Annie avatarAnnie2011-09-27
今天遇到一個客人來解鎖卡的,要收50元也是超大聲的
我還滿希望他結清的
Zora avatarZora2011-09-29
他竟然拿信用卡權益變更也沒經過客戶同意來說
Poppy avatarPoppy2011-10-02
為啥解個鎖卡要收他50元
Elvira avatarElvira2011-10-03
聽說他上次什麼東西也是吵超大聲就沒跟他收了
Kelly avatarKelly2011-10-07
我同事說 何必為了50元 搞得烏煙瘴氣 無奈呀
Ula avatarUla2011-10-08
解鎖我是乖乖付錢 畢竟是自己的問題 Orz
Wallis avatarWallis2011-10-09
原po的狀況主管也是會說不用收啦 有感而發而已
Lydia avatarLydia2011-10-10
正常使用情況下卡片掛點還要收錢就有種常用該死的感覺~
Jacob avatarJacob2011-10-13
所以台新是欺負不會力爭的消費者,乖乖付錢,他們就賺到
Edith avatarEdith2011-10-18
我想大多數銀行都是如此吧,但卡片這件事有時真的非消費者
所造成的,確要付錢真的很X
Charlie avatarCharlie2011-10-23
上次換052的VD也是 磁條消磁怪我喔 有效期限定那麼久
怎麼可能不會消磁...
Candice avatarCandice2011-10-24
會吵的客人有糖吃,這是天經地義的事:p
Andrew avatarAndrew2011-10-24
不過其他行員給我理論,各位聽聽看能不能接受
Xanthe avatarXanthe2011-10-28
他說 馬桶用久了也會阻塞也會壞,要修理難道是房東出錢
使用者付費,卡片本來就會耗損要製卡有工本費
Sarah avatarSarah2011-10-30
我想到換燈泡呀~換輪胎之類的...車商應該只送一個備胎?
因為我覺得說得滿有道理,所以客戶在問時,會這樣回答
有的人可以接受,有的人不接受就是
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-11-01
不過馬桶阻塞要看是不是自己造成,有的房東會出錢 XD
Lydia avatarLydia2011-11-03
樓上,使用者付費不是這樣解釋的,在我國法規規定中,租屋修
繕之類的費用若無另外合約訂定的話,的確是房東要出錢的,你
舉的那些例子若發生時,的確可以要求房東出錢完成修理:)
Sarah avatarSarah2011-11-03
嘿嘿~是啦~~~所以趕快補充咩
Yedda avatarYedda2011-11-03
至於原PO文中的卡片無法讀取這類狀況,是我也要求銀行換發,
Elvira avatarElvira2011-11-07
不然我就結清重開戶,看銀行評估哪個成本比較高...
我以前也曾拿過台北銀行的卡片,用沒多久就給我從晶片卡邊
George avatarGeorge2011-11-07
也是可以呀
Mary avatarMary2011-11-08
邊裂開了...還真的不是很耐用;後來就用交代黏著繼續撐到北
富銀合併直接免費換發新卡XD...
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-11-12
嗯嗯...:p
Queena avatarQueena2011-11-15
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