晶片卡無法讀取，換卡要收費 - 銀行

By Mia
at 2011-09-09T23:30

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我台新VISA金融卡提款機沒辦法讀取，

今天去換卡片，就跟我說要收費。

我說：這又不是我的問題，憑什麼轉嫁到客戶身上。

卡片我也是正常使用呀，為什麼壞了不能換？

行員說：這是公司規定的，沒有辦法。

一氣之下我：好，那卡片還我，我等下來辦結清。

行員：先生你不要這麼衝動，我幫你問問看。

最後還是有免費換給我啦。

我會不會太澳客了？

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Tags: 銀行

All Comments

By Tracy
at 2011-09-14T14:21

我覺得不會啊~正常使用故障應該要給免費換吧~

By Margaret
at 2011-09-16T18:32

我也覺得不會..而且我也不可能付這筆錢....

By Christine
at 2011-09-20T18:12

廢牡蠣類似情況二話不說免費換

By Zenobia
at 2011-09-22T07:28

你不是奧客真的不是不過也不會阻擋你結清

By Lily
at 2011-09-23T07:23

就像信用卡的權益變更了不接受的就剪卡一樣

By Mary
at 2011-09-25T01:13

是我也結清

By Annie
at 2011-09-27T12:49

今天遇到一個客人來解鎖卡的,要收50元也是超大聲的
我還滿希望他結清的

By Zora
at 2011-09-29T21:01

他竟然拿信用卡權益變更也沒經過客戶同意來說

By Poppy
at 2011-10-02T12:42

為啥解個鎖卡要收他50元

By Elvira
at 2011-10-03T03:32

聽說他上次什麼東西也是吵超大聲就沒跟他收了

By Kelly
at 2011-10-07T00:19

我同事說何必為了50元搞得烏煙瘴氣無奈呀

By Ula
at 2011-10-08T07:09

解鎖我是乖乖付錢畢竟是自己的問題 Orz

By Wallis
at 2011-10-09T19:16

原po的狀況主管也是會說不用收啦有感而發而已

By Lydia
at 2011-10-10T05:18

正常使用情況下卡片掛點還要收錢就有種常用該死的感覺~

By Jacob
at 2011-10-13T13:45

所以台新是欺負不會力爭的消費者，乖乖付錢，他們就賺到

By Edith
at 2011-10-18T13:41

我想大多數銀行都是如此吧，但卡片這件事有時真的非消費者
所造成的，確要付錢真的很X

By Charlie
at 2011-10-23T02:46

上次換052的VD也是磁條消磁怪我喔有效期限定那麼久
怎麼可能不會消磁...

By Candice
at 2011-10-24T01:27

會吵的客人有糖吃，這是天經地義的事:p

By Andrew
at 2011-10-24T04:35

不過其他行員給我理論,各位聽聽看能不能接受

By Xanthe
at 2011-10-28T02:47

他說馬桶用久了也會阻塞也會壞,要修理難道是房東出錢
使用者付費,卡片本來就會耗損要製卡有工本費

By Sarah
at 2011-10-30T01:55

我想到換燈泡呀~換輪胎之類的...車商應該只送一個備胎?
因為我覺得說得滿有道理,所以客戶在問時,會這樣回答
有的人可以接受,有的人不接受就是

By Suhail Hany
at 2011-11-01T00:34

不過馬桶阻塞要看是不是自己造成,有的房東會出錢 XD

By Lydia
at 2011-11-03T05:45

樓上,使用者付費不是這樣解釋的,在我國法規規定中,租屋修
繕之類的費用若無另外合約訂定的話,的確是房東要出錢的,你
舉的那些例子若發生時,的確可以要求房東出錢完成修理:)

By Sarah
at 2011-11-03T17:11

嘿嘿~是啦~~~所以趕快補充咩

By Yedda
at 2011-11-03T19:38

至於原PO文中的卡片無法讀取這類狀況,是我也要求銀行換發,

By Elvira
at 2011-11-07T06:06

不然我就結清重開戶,看銀行評估哪個成本比較高...
我以前也曾拿過台北銀行的卡片,用沒多久就給我從晶片卡邊

By George
at 2011-11-07T20:33

也是可以呀

By Mary
at 2011-11-08T22:34

邊裂開了...還真的不是很耐用;後來就用交代黏著繼續撐到北
富銀合併直接免費換發新卡XD...

By Sierra Rose
at 2011-11-12T06:21

嗯嗯...:p

By Queena
at 2011-11-15T16:36

錯字更正：膠帶

花旗開戶

By Blanche
at 2011-09-09T14:06

==============前文賺P幣============== 剛拿到研究所畢業證書選在重陽節的這天準備去開戶身分:小白(only 附卡) 剛畢業沒工作沒收入等當兵的一個米蟲! 穿著:POLO衫+短褲+剛拿到的畢業證書開戶原因:大家都說花旗不好辦想去被打槍XD(理由當然不能這樣說. ...

請推薦寶寶帳戶開戶的銀行~

By Ursula
at 2011-09-09T10:42

請推薦寶寶帳戶開戶的銀行~ 因為作了臍帶章，想用臍帶章再替寶寶再開一個戶頭~ 看這篇文章知道一些銀行有在辦~ 1、台北富邦(小富翁計劃) 2、聯邦銀行（幸福存摺） 3、大眾銀行（寶貝帳戶） 4、元大銀行（元氣寶貝） 5、國泰世華（小樹苗計劃） 6、華泰銀行（親子存款） 7、台新銀行（小小銀行 ...

佰圓三開版人潮大搶購

By Bennie
at 2011-09-08T21:06

［央行1月發行第1批「建國百年壹佰圓券三開典藏版」30萬套，當時開賣當天，台銀高雄各分行買氣不如北部熱絡。］難怪年初第一版剛出來時，我感覺很好買到，原來……真是感謝當時不踴躍的人氣，所以不用排的你死我活。 -- Ref. http://tinyurl.com/3pwymwo 佰圓三開版人潮大搶 ...

永豐銀行開戶

By Noah
at 2011-09-08T20:15

再板上爬文後發現永豐開戶非常困難，可是想說有免費轉帳一定要去開一下，而且我開了渣打後發現附近沒有渣打分行，想說一定要有一個戶頭可以才可以免費轉到渣打，便在下午去開了一個無摺的一般存戶，發現一進去都沒啥人，說明要開戶後就在服務台開戶頭，告訴行員我的用意後，都沒有被刁難，反而是很親切的一直跟我 ...

金融卡沒時間領...

By Oscar
at 2011-09-08T18:46

因為工作關係在華南辦了戶頭但是因為月休只有四天最近的一次在假日接下來就要等到23-24號了上班時間下班也4點了... 一直沒時間去領金融卡q__q 想請問有其他辦法能領到我的金融卡嗎? ex 請她幫我寄? or 家人帶委託書代領? 不然我的生活費一直領不出來阿....哭 - ...

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