晶片卡刷不過？連磁條也不給刷 - 信用卡

今天中午與家人到飯店聚餐
結帳時使用玉山的國旅晶片卡

持這張卡也數年時間，知道晶片大概已經感應上有些問題
所以每每看店員在刷卡時就會改刷磁條都沒問題

但今天呢？飯店人員告知說怎麼刷都刷不過
心生狐疑跟著去櫃台看

看著櫃台人員刷卡
第一台刷卡機插晶片沒反應，刷磁條也沒反應
第二台刷卡機插晶片沒反應，刷磁條有反應，但要求使用”晶片”刷卡

但插晶片就是沒反應呀？？？整個僵在那兒(因為是要刷國旅，所以還是要刷呀)
(也請飯店人員用橡皮擦擦過了，還是沒反應)

去電玉山銀行，銀行方也表示都沒有任何鎖卡情形
也都沒有任何的飯店刷卡紀錄
所以要我請飯店再刷刷看
再試也都一樣
玉山客服就轉這電話到工程部門
這兒就不得稱讚一下，這工程部門先問我是否用手機打的
我回答是，他馬上說：我回撥給您

然後工程師說：基本上玉山這邊沒有問題，應該是刷卡機的問題，
　　　　　　　請飯店人員重開刷卡機試試看
但飯店哪肯，卡在她還有其它帳單要結
工程師是告訴我說可能是那刷卡機的系統沒有更新？？
既然她不願意重開機，就用其它方式來刷卡
後來玉山教飯店人員打電話去刷卡機銀行中國信託要授權碼
以手動刷卡方式來進行

當然，飯店人員也打去中國信託來詢問
在中信教她怎麼來做離線刷卡時，就可以直接輸入信用卡卡號等資料及授權碼來刷卡了

今天這狀況還是第一次遇到
怎麼晶片刷不過不是刷磁條就好？
刷卡機也有所謂的系統更新問題？

還想說要不要請玉山給我張新卡呢！
但就只在長榮出現這狀況....卡片還可以用呀



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