昨日(9/15)在IB新加坡交易所下單錯誤求償 - 期貨

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由於IB昨日(9/15)的交易回報失誤,
沒收到成交通知導致我重複嘗試下單兩次,但都沒收到成交通知,

回報給IB客服後,過兩小時客服才通知我其實三次下單全都有成交。
重開TWS才看到部位確實存在,當場出清導致損失約5000 USD

律師朋友告訴我必需把因果關係寫清楚,證明IB的疏失確實導致損失,
否則如果無法擺平爭端,最後手段是可能需要向美國SEC上訴。

如果有朋友也因此遭受損失,歡迎推文或跟我聯絡討論
也請盡快備齊證據寫complaint ticket求償,並一定要讀customer agreement

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All Comments

Ingrid avatarIngrid2014-09-18
別浪費時間了 開外ib 手續費低的相對風險~外國金管會不理的
Belly avatarBelly2014-09-23
要避免這個問題只有一個辦法....電話下單....
Kama avatarKama2014-09-24
請你詳閱 IB 開戶時你在網站上打勾勾的同意書
Daniel avatarDaniel2014-09-29
一口省3USD手續費 出事一次賠5000USD...
William avatarWilliam2014-09-29
如果賺錢不知道你會不會賠給ib
Lily avatarLily2014-10-01
電子下單風險自負,國內還有金管會給你凹,國外不吃這套
James avatarJames2014-10-04
IB這種狀況常發生嗎? 這種狀況蠻嚴重的吧 成交卻看不到
Regina avatarRegina2014-10-05
只好歡喜做,甘願受了.....
Yedda avatarYedda2014-10-09
那他的帳戶及時損益功能有正常嗎? 還是也一起壞掉呢?
Annie avatarAnnie2014-10-13
沒遇過這情形,不過可以付點手續費要求取消交易。
Donna avatarDonna2014-10-16
被鼻史國的黑了 同情你
Dora avatarDora2014-10-17
我的營業員也有在關心案情的說,是他跟我說出災情了@@
Oscar avatarOscar2014-10-21
加油! 不過總覺得要他理賠5000USD不容易
Tracy avatarTracy2014-10-21
我今天也出現下單回報的問題! 明明MC裡面說委託成功
Isla avatarIsla2014-10-24
不過點進TWS沒有就是沒有 MC裡面也沒有任何委託取消的訊息
兩次都是手動補單 非常奇怪