星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線 - 信用卡

Jake avatar
By Jake
at 2020-06-09T15:55

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※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1Utq0kvK ]

作者: TZUYIC (Celine-Flying On My Own) 看板: Bank_Service
標題: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線
時間: Tue Jun 9 15:54:20 2020

星展銀行最新消息 2020-06-02

0800-808889客服專線終止服務公告

Ref.
https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/latest-news/default.page
https://www.dbs.com.tw/iwov-resources/pdf/Latest%20News/0800-phase-out.pdf

【重要公告】

為提供更好的通話品質，本行將於109年8月3日升級電話系統，升級後原客戶服務專線
0800-808-889將不再提供服務，客戶服務專線請改撥02-6612-9889。

若您需要查詢信用卡帳單/銀行帳戶資訊，信用卡紅利積分兌換，繳款，換匯，定存承作
等服務，歡迎透過星展i客服辦理。

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有夠慘，又一家0800 GG了。取消的理由都很奇怪，什麼提供更好的通話品質……

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All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2020-06-14T03:44
被方丈教壞了
Heather avatar
By Heather
at 2020-06-17T12:24
真的，被花旗帶壞了！
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By Dorothy
at 2020-06-22T09:06
為了更好的通話品質(X) 為了節省成本(O)
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-06-22T12:56
只好用公司電話打了（？
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By Hardy
at 2020-06-26T03:25
兆豐也要取消啦http://i.imgur.com/gjTNqkB.jpg
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-06-26T14:31
三小 公股也開始？
Heather avatar
By Heather
at 2020-06-29T12:19
垃圾理由還拿得出嘴
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-07-02T23:26
從免費升級付費
Dora avatar
By Dora
at 2020-07-04T00:59
提升個品質個屁 cost down吧
Madame avatar
By Madame
at 2020-07-04T19:25
0800通話品質不好？
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-07-05T22:44
是服務品質吧
Donna avatar
By Donna
at 2020-07-09T13:02
今天剛加辦炫晶商務御璽卡核卡說
Rae avatar
By Rae
at 2020-07-13T19:14
付費客服並不是什麼問題，問題在撥進去要被強迫聽一堆廣
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-07-18T03:05
告詞，等很多秒才進到選單。
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-07-21T04:44
沒關係以後就狂轉掛失專線
Kama avatar
By Kama
at 2020-07-23T01:04
我記得0800是金管會"強制"要求要提供的 現在不用了?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-07-26T20:49
剛剛才打客服，等接到活人費時5分鐘
Jake avatar
By Jake
at 2020-07-31T00:22
留言請他們來電就好了
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-08-02T14:14
我只希望快上apple pay
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-08-06T07:38
星展接電話的速度還算快啦 不要跟渣打一樣找不到真人都好
Steve avatar
By Steve
at 2020-08-09T07:46
我認真覺得連0800電話費都要計較的公司服務不會好到哪裡去
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-08-11T01:29
兆豐也要取消了
Heather avatar
By Heather
at 2020-08-13T23:20
真的對於要先聽完廣告才能聽選項真的會肚爛
David avatar
By David
at 2020-08-17T09:20
很快接聽就算了，有些等超久
Elma avatar
By Elma
at 2020-08-20T17:11
只能自己筆記，下次打就直接連按
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-08-24T17:13
如果像運通那樣馬上接真人還說的過去.....
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By Erin
at 2020-08-28T15:47
還好沒辦卡
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By Belly
at 2020-08-30T15:19
鬼扯
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By Genevieve
at 2020-09-01T00:52
更好的通話品質(X) 為了節省成本(O)
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By Edwina
at 2020-09-05T07:52
爛透了 比較意外公股的兆豐也角墮落了
Donna avatar
By Donna
at 2020-09-05T10:00
銀行要有0080不是金管會規定的？兆豐這樣ok?
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-09-06T20:54
光聽按幾就飽了
Madame avatar
By Madame
at 2020-09-07T00:47
投訴金管會 問免費客服電話是多少 上來po文不就好了
Olga avatar
By Olga
at 2020-09-10T13:21
給大家一個電話0809 002 889 一樣免費哦 手機&SKYPE可
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-09-14T05:46
兆豐則是0800 016 168 手機SKYPE都可打
Candice avatar
By Candice
at 2020-09-17T11:47
花旗0800 213 000也是
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-09-20T16:35
星展 有什麼卡好留
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By Tracy
at 2020-09-20T23:19
0800重點在出國急用有網路就能用Skype
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-09-21T08:44
笑死人的理由
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-09-26T06:19
等有活人接通至少先聽一堆選項最少花5分鐘
Enid avatar
By Enid
at 2020-09-29T11:04
爛爆
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By Ophelia
at 2020-09-29T12:47
覺得乾脆發展網路電話好了~
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By Christine
at 2020-10-01T06:01
直接用LINE接客服真的頗方便~
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-10-03T17:39
你要取消可以 問題不能一堆廣告阿 而且接通好慢
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-10-07T15:06
不放廣告，那等待時間要放什麼呢？客服人數有限呀
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-10-12T05:43
上次打星展客服等接通至少等了10分鐘
Susan avatar
By Susan
at 2020-10-14T04:40
這公司我看 怪怪的?
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By Dora
at 2020-10-16T08:14
要不是為了我那20000點飛行積金，我早就剪光星展卡了
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-10-17T14:25
沒錢還跟人家開銀行啊
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-10-21T06:25
懶得找理由了嗎 笑死
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-10-24T05:06
Apple pay到現在還沒有，還好我剪卡了
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-10-28T07:47
有辦法秒接話勉強可接受啊但問題是現在都要等半天
Doris avatar
By Doris
at 2020-10-28T14:29
這間轉接到專員等超級無敵久的，頭一家讓我可以等到火大
的客服專線
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-11-01T00:32
雖然可以留言請客服回電，但就是當下有問題，等回電
不知何時
Puput avatar
By Puput
at 2020-11-01T06:00
是沒客服活不下去是不是（白眼
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-11-04T16:15
還好剪卡了
Leila avatar
By Leila
at 2020-11-08T21:08
我有11萬飛行積金該怎麼處理@@
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-11-09T14:37
近幾天打了4通 大概都等10來分鐘XD 而且還沒接通過...
George avatar
By George
at 2020-11-11T07:10
本想當主力刷.. 還是再想想XD

用玉山信用卡繳綜所稅，怎選單筆還是分期

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-06-09T13:58
請問先進們玉山繳所得稅分期 只要活動登錄成功即可and#34;自動and#34;將稅款分期？ 還是需要自己去網路銀行哪邊手動設定分期？我在網路銀行上面沒找到這樣的分期選項 之前的經驗是用中信的卡繳稅，要自己去網銀設定分期 謝謝 - ...

LINE Pay Money 繳聯邦卡費 回來了

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-06-09T13:35
剛才發現5月份的300點入帳了！ 感恩Line pay 讚嘆line pay 本月來繼續溢繳，最後一次了，希望可以延續。 - ...

刷卡退支票

David avatar
By David
at 2020-06-09T12:55
之前有預定預售屋刷卡20萬 後來去退訂代銷卻跟我說會用支票退錢給我 那請問信用卡回饋也會被收回嗎？ —更新— 結果建商只退我196000 看來不會讓我白白賺回饋 信用卡回饋還不夠補.... - ...

樂天推出40%回饋，樂天信用卡該解凍了嗎?

Carol avatar
By Carol
at 2020-06-09T12:46
其實最初辦它的心態就是抱著一種活動卡的心態，反正它終身免年費 也看板上鄉民說用於特別季節活動的時候刷回饋很划算 就順路辦理了 但辦後發現要取得回饋還是要登入活動有些麻煩 也不知道哪些店家消費到底回饋了多少 但無意間手上也累積幾千點的點數 而近期有看到他們平台點數回饋方案最高有40% 好像主要是針對點數很多的 ...

富邦J卡刷uber eats

James avatar
By James
at 2020-06-09T11:53
富邦這張卡片有說六月底前刷uber eats可以參加這個活動享5% 1%的line points+4%刷卡金 可是說明事項 LINE Pay(Uber Eats、foodomo可使用)、街口支付、台灣Pay…等各式行動支付交易不適 用。 那在Uber Eats結帳使用line pay選富邦J卡可以有5%嗎 ...