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星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線 - 信用卡

Jake avatarJake · 2020-06-09

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※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1Utq0kvK ]

作者: TZUYIC (Celine-Flying On My Own) 看板: Bank_Service
標題: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線
時間: Tue Jun 9 15:54:20 2020

星展銀行最新消息 2020-06-02

0800-808889客服專線終止服務公告

Ref.
https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/latest-news/default.page
https://www.dbs.com.tw/iwov-resources/pdf/Latest%20News/0800-phase-out.pdf

【重要公告】

為提供更好的通話品質，本行將於109年8月3日升級電話系統，升級後原客戶服務專線
0800-808-889將不再提供服務，客戶服務專線請改撥02-6612-9889。

若您需要查詢信用卡帳單/銀行帳戶資訊，信用卡紅利積分兌換，繳款，換匯，定存承作
等服務，歡迎透過星展i客服辦理。

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有夠慘，又一家0800 GG了。取消的理由都很奇怪，什麼提供更好的通話品質……

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All Comments

Elma avatarElma2020-06-14
被方丈教壞了
Heather avatarHeather2020-06-17
真的，被花旗帶壞了！
Dorothy avatarDorothy2020-06-22
為了更好的通話品質(X) 為了節省成本(O)
Ivy avatarIvy2020-06-22
只好用公司電話打了（？
Hardy avatarHardy2020-06-26
兆豐也要取消啦http://i.imgur.com/gjTNqkB.jpg
Tracy avatarTracy2020-06-26
三小 公股也開始？
Heather avatarHeather2020-06-29
垃圾理由還拿得出嘴
Ivy avatarIvy2020-07-02
從免費升級付費
Dora avatarDora2020-07-04
提升個品質個屁 cost down吧
Madame avatarMadame2020-07-04
0800通話品質不好？
Rosalind avatarRosalind2020-07-05
是服務品質吧
Donna avatarDonna2020-07-09
今天剛加辦炫晶商務御璽卡核卡說
Rae avatarRae2020-07-13
付費客服並不是什麼問題，問題在撥進去要被強迫聽一堆廣
Jessica avatarJessica2020-07-18
告詞，等很多秒才進到選單。
Jacob avatarJacob2020-07-21
沒關係以後就狂轉掛失專線
Kama avatarKama2020-07-23
我記得0800是金管會"強制"要求要提供的 現在不用了?
Xanthe avatarXanthe2020-07-26
剛剛才打客服，等接到活人費時5分鐘
Jake avatarJake2020-07-31
留言請他們來電就好了
Agatha avatarAgatha2020-08-02
我只希望快上apple pay
Daniel avatarDaniel2020-08-06
星展接電話的速度還算快啦 不要跟渣打一樣找不到真人都好
Steve avatarSteve2020-08-09
我認真覺得連0800電話費都要計較的公司服務不會好到哪裡去
Blanche avatarBlanche2020-08-11
兆豐也要取消了
Heather avatarHeather2020-08-13
真的對於要先聽完廣告才能聽選項真的會肚爛
David avatarDavid2020-08-17
很快接聽就算了，有些等超久
Elma avatarElma2020-08-20
只能自己筆記，下次打就直接連按
Brianna avatarBrianna2020-08-24
如果像運通那樣馬上接真人還說的過去.....
Erin avatarErin2020-08-28
還好沒辦卡
Belly avatarBelly2020-08-30
鬼扯
Genevieve avatarGenevieve2020-09-01
更好的通話品質(X) 為了節省成本(O)
Edwina avatarEdwina2020-09-05
爛透了 比較意外公股的兆豐也角墮落了
Donna avatarDonna2020-09-05
銀行要有0080不是金管會規定的？兆豐這樣ok?
Catherine avatarCatherine2020-09-06
光聽按幾就飽了
Madame avatarMadame2020-09-07
投訴金管會 問免費客服電話是多少 上來po文不就好了
Olga avatarOlga2020-09-10
給大家一個電話0809 002 889 一樣免費哦 手機&SKYPE可
Oliver avatarOliver2020-09-14
兆豐則是0800 016 168 手機SKYPE都可打
Candice avatarCandice2020-09-17
花旗0800 213 000也是
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-09-20
星展 有什麼卡好留
Tracy avatarTracy2020-09-20
0800重點在出國急用有網路就能用Skype
Rebecca avatarRebecca2020-09-21
笑死人的理由
Jacob avatarJacob2020-09-26
等有活人接通至少先聽一堆選項最少花5分鐘
Enid avatarEnid2020-09-29
爛爆
Ophelia avatarOphelia2020-09-29
覺得乾脆發展網路電話好了~
Christine avatarChristine2020-10-01
直接用LINE接客服真的頗方便~
Agatha avatarAgatha2020-10-03
你要取消可以 問題不能一堆廣告阿 而且接通好慢
Quanna avatarQuanna2020-10-07
不放廣告，那等待時間要放什麼呢？客服人數有限呀
Ethan avatarEthan2020-10-12
上次打星展客服等接通至少等了10分鐘
Susan avatarSusan2020-10-14
這公司我看 怪怪的?
Dora avatarDora2020-10-16
要不是為了我那20000點飛行積金，我早就剪光星展卡了
Isabella avatarIsabella2020-10-17
沒錢還跟人家開銀行啊
Frederica avatarFrederica2020-10-21
懶得找理由了嗎 笑死
Lauren avatarLauren2020-10-24
Apple pay到現在還沒有，還好我剪卡了
Lauren avatarLauren2020-10-28
有辦法秒接話勉強可接受啊但問題是現在都要等半天
Doris avatarDoris2020-10-28
這間轉接到專員等超級無敵久的，頭一家讓我可以等到火大
的客服專線
Jacob avatarJacob2020-11-01
雖然可以留言請客服回電，但就是當下有問題，等回電
不知何時
Puput avatarPuput2020-11-01
是沒客服活不下去是不是（白眼
Hedy avatarHedy2020-11-04
還好剪卡了
Leila avatarLeila2020-11-08
我有11萬飛行積金該怎麼處理@@
Eartha avatarEartha2020-11-09
近幾天打了4通 大概都等10來分鐘XD 而且還沒接通過...
George avatarGeorge2020-11-11
本想當主力刷.. 還是再想想XD