星展的服務也太好了吧 - 信用卡

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-06-18T12:08

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前一陣子凍一陣子的星展卡，
發現突然出了外幣消費，估計是被盜刷了。（約一千台幣）
去電客服，客服告知協助申請爭議款及換卡後續不用管也不用付款。

因帳上有溢繳金額還是被扣繳了，
不過次月就一毛不減退回來，
新卡三天後就收到。

你以為這樣就結束了嗎？
後來客服email了滿意度調查，
覺得處理得還算順遂，
就填了回傳，
過了一個禮拜突然收到星展的簡訊，
說為了感謝填寫客服贈送50元7-11禮券序號！

你以為這樣又結束了嗎？
前幾天突然又收到客服來電，
想了一下原來是因為我填寫問卷時有一欄有寫可接受客服電訪，
簡單提供了一些意見以後，
客服告知會發送50元line point序號！
讓我又驚又喜。

想不到卡被盜刷還能倒賺100塊，
外商銀行就是不一樣？

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All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-06-22T04:27
星展常常有簡訊問卷，前前後後至少已經賺超過四次超商50元
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-06-25T02:15
然後星展是本國銀行啦，星展銀行（台灣）。
Belly avatar
By Belly
at 2020-06-26T07:29
星展跟星宇有關係嗎
Jake avatar
By Jake
at 2020-06-29T12:59
完全沒有關係
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-06-30T03:31
可惜沒有Apple Pay
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-06-30T14:24
這樣會不會有人求盜刷啊？ （X）
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-07-05T08:46
真的，沒上GP，AP導致一直忘了有這家
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-07-10T08:07
哪來的外商，外埔嗎
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-07-13T12:10
星展應該是新加坡星展…
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-07-17T23:46
從泛亞變寶華變星展…
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-07-21T20:03
我以為是荷蘭澳盛星展
Candice avatar
By Candice
at 2020-07-23T08:22
中間還有一個RBS
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-07-25T17:24
星展應該算外商的台灣分公司吧？
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-07-29T17:39
星展到底什麼時候要加入AP
Lily avatar
By Lily
at 2020-08-01T20:30
還有googlepay samsungpay linepay 街口
Adele avatar
By Adele
at 2020-08-02T01:02
星展死不上AP 其他外商都上了
Erin avatar
By Erin
at 2020-08-02T09:02
星展還不錯...樓上有人對京城銀行互動或是開戶經營分享嗎
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-08-06T05:53
我也有星展，但是後來會很長一陣子接到貸款電話
在想應該就是用點數跟超商50元買走你的個資了
Ida avatar
By Ida
at 2020-08-07T09:44
AE用戶表示 你們慢慢吵吧 我們6月底簽帳白金以外的卡才
開始有感應功能呢XDD
Jake avatar
By Jake
at 2020-08-07T20:21
810現在額度是我外銀第二高QQ
Enid avatar
By Enid
at 2020-08-10T23:52
不過我用它的持卡年資最短 滿猛的
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-08-13T05:42
之前老公辦一張要年費卡,附卡掉了補發硬收補發費幾百塊
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-08-14T10:32
記得玉山好像都不用,覺得星展很小氣,都繳年費了還這樣
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-08-18T20:59
QQ 我星展被盜刷卻完全跟大大的體驗不一樣
Steve avatar
By Steve
at 2020-08-22T22:28
這篇乍看還以為是業配 給你100就叫好喔 被盜刷理所當然要
處理的
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-08-27T22:06
正常盜刷列爭議款那筆是不用繳的 你被多扣還開心
Isla avatar
By Isla
at 2020-08-29T00:22
一百元就被收買了。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-08-30T14:54
這些都是例行性活動，跟盜刷沒關係
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-09-02T15:03
Apple Pay 都孵不出來
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-09-05T06:02
客服送LP常有不是盜刷送的 星展是我交關過產品最差的 可
能只關心大戶吧
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-09-09T14:12
之前被盜刷的金額 星展還給我盜刷的現金回饋一百塊...
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-09-10T14:07
還是希望星展的哩程卡可以刷悠遊卡回饋 超想要從花旗
跳走的
Connor avatar
By Connor
at 2020-09-13T17:09
星展服務不怎麼樣啦，賺錢超多人被盜刷，我身邊朋友就聽
過2個。
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-09-15T14:49
樓主被盜刷還覺得服務好，這邏輯我也是佩服。您可能人太
好錢太多吧，銀行最愛你們這種人了。
我之前繳年費繳了多年，臨時加急要求優先給開卡禮(拖了半
Erin avatar
By Erin
at 2020-09-16T20:33
年還沒給)，讓我好換里程票，毛一堆就是不願意先發，威
脅剪卡才願意處理。
Isla avatar
By Isla
at 2020-09-18T10:50
才100 ==
Zora avatar
By Zora
at 2020-09-22T02:19
星展app超難用，服務是不錯，可是客服專業度不大夠
，問信用卡回饋機制都要一直問主管
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-09-26T15:45
我之前被盜刷怎麼沒有QQ
Queena avatar
By Queena
at 2020-09-27T16:28
星展有常常寄簡訊問卷嗎... 我怎麼都只會接到貸款推銷...
Noah avatar
By Noah
at 2020-09-28T17:55
用了一堆卡都沒事，就星展的被盜刷。而且剪卡流程超
級反人類，極度考驗耐心

Ubear優惠若沒繼續，街口卡可取代？

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By Dora
at 2020-06-18T11:12
玉山到現在還沒公佈U bear優惠是否繼續 目前想到暫時用街口卡來替代，9/30前 至少7-11、全家等指定通路都有8% （1.5%基本+4.5%活動加碼+2%通路加碼） 以街口支付掃描消費在非指定通路也有6%， 平常去夜市吃東西或一些小販也可以用 網路通路雖然就沒有像ubear一樣可以無腦刷 但目前街 ...

永豐幣倍卡網銀未出帳回饋明細

Sarah avatar
By Sarah
at 2020-06-18T10:54
問一下這張卡看的匯率， 永豐客服的回覆如下： 關於您再次來信提及幣倍卡之事宜，經確認，收盤價的匯率是依即期匯率計算， 收盤已經沒有區分買/賣貨中價，故三個匯率都一樣。 呃 收盤價在哪？ 我看到的還是即期賣/買匯率 後來想說採用單月一筆等值8萬台幣較合適 想說不用管月均價是否達8 ...

樂天E起同樂line pay導購有回饋嗎？

Franklin avatar
By Franklin
at 2020-06-18T10:17
看到樂天pchome網購有5%回饋，但是我想用line pay導購連pchome買，再用line pay綁的樂天信用卡支付，這樣又有1%回饋，但是客服說：透過第三方支付不保證有5%樂天回饋，因為需以信用卡帳單顯示平台名稱為主，就是最後帳單要有pchome名稱 想問大家有透過line pay導購pchome ...

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By Odelette
at 2020-06-18T09:26
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兆豐悠遊聯名卡到期續卡（卡面微調）

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By Cara
at 2020-06-18T00:23
今天突然收到一張信用卡， 想說最近申辦的都到了， 這張是什麼卡？ 打開發現， 原來是很久之前的兆豐悠遊聯名卡， 這張卡早就放到忘記它的存在了， 兆豐也把它邊緣化， 幾乎剩下最基本的權益， 加上JCB的功能， 以及卡面是可愛的哆啦A夢的價值。 新卡卡面有稍微的微調一下， 變得比較乾淨俐落， 一些繁複的Log ...