星展炫晶御璽卡加辦婉拒申覆再核卡附卡面 - 信用卡

[工作年資]:四年十一個月

[年齡]:27

[年收入]:600K

[申辦卡別]:
加辦 星展炫晶御璽卡

[提供財力證明]:
無

[是否有無貸款]:
無

[已持有信用卡額度]:
中國信託 （450K）無限卡(頂級)
玉山銀行 （450K）世界卡(頂級)
永豐銀行 （360K）鈦金商務卡(卓越)
凱基銀行 （360K）御璽卡(卓越)
花旗銀行 （357K）御璽卡(卓越)
遠東商銀 （320K）晶緻卡(卓越)
台新銀行 （300K）御璽卡(卓越)
兆豐銀行 （250K）商務御璽卡(卓越)
聯邦銀行 （250K）無限卡(頂級)
台北富邦 （250K）御璽卡(卓越)
國泰世華 （250K）晶緻卡(卓越)
元大銀行 （200K）世界卡(頂級)
華南銀行 （200K）世界卡(頂級)
台灣樂天 （200K）鈦金卡(卓越)
星展銀行 （197K）商務御璽卡(卓越)
上海銀行 （150K）極緻卡(卓越)
滙豐銀行 （150K）御璽卡(卓越)
合作金庫 （150K）鈦金卡(卓越)
渣打銀行 （150K）御璽卡(卓越)
台灣永旺 （120K）鈦金卡(頂級)
第一銀行 （120K）御璽卡(卓越)
日盛銀行 （120K）鈦金卡(卓越)
台灣企銀 （100K）鈦金商務卡(卓越)
新光銀行 （100K）鈦金商務卡(卓越)
彰化銀行 （100K）商務御璽卡(卓越)
台中銀行 （100K）晶緻卡(卓越)
陽信銀行 （100K）商務御璽卡(卓越)

[最近三個月聯徵記錄]:
06/08 台銀新業務
07/20 安泰新業務
07/26 國泰新業務
07/26 玉山新業務
08/08 合庫新業務
08/23 星展新業務

[過程/心得]:
0823 線上申請
0824 簡訊婉拒
0824 客服反映
0829 回電申覆
0831 核卡簡訊
0905 掛號領卡

新聞出來當下就申請，
星展也火速調閱聯徵，
隔天寄發簡訊，
結果竟然婉拒申請！！

立刻撥打客服詢問，
客服查詢的確婉拒，
鬼打牆似說綜合評分不足，
我請他反映發卡部門，
客服卻回應沒有管道反映，
可能繳款紀錄跟負債比之類原因，
我說這些都不太可能，
原客戶加辦而且非升等，
我覺得不太合理，
無法溝通就掛了電話。

改在星展官網留言，
分行來電詢問，
再幫我轉信用卡客服，
這次的客服比較友善，
我告知是加辦炫晶卡被婉拒，
客服也覺得有異，
覺得這效率太高，
協助幫我詢問原因。

幾天後客服回電，
告知有部分原卡友遇到該問題，
遭到系統婉拒，
如果同意可以協助申覆，
我就麻煩該客服，
她請我留意近日簡訊，
再隔幾天就收到核卡簡訊了。

跟之前花旗一樣，
老客戶先打槍，
事後再慢慢核卡的意思。

但星展這問題好像也不是第一次。

https://i.imgur.com/A7KIg7H.jpg

https://i.imgur.com/TOF2c2B.jpg

--