星展炫晶御璽卡 核卡 額度重審 成功 - 信用卡

[職業類別]:資訊

[目前工作年資]:2年

[年齡]:27歲

[年收入]:50萬

[財力證明]:沒餘額的薪轉存褶、50萬活儲存摺

[申請卡別]:星展炫晶御璽卡

[已持有的卡片與額度]：
匯豐 15萬
兆豐 16萬
渣打 18萬
富邦 18萬
凱基 20萬
台新 20萬
樂天 20萬
國泰 25萬
花旗 26.5萬
聯邦 30萬
中信 45萬
玉山 45萬

[是否有無貸款]:無

[最近3的月內有無申辦]:渣打、樂天調額

[卡片額度]: 5萬->15萬

[時程]：10/29 線上申請
10/30 收到進件簡訊及聯徵查詢通知
11/05 打客服第一次催件
11/09 打客服第二次催件
11/10 收到核卡簡訊
11/13 收到卡片
11/16 打客服表示對核卡額度有異議希望申請調整
11/21 收到調額打槍簡訊
11/21 MAIL客服無法接受希望可以了解詳細原因
11/21 客服主管來電告知詳細原因
11/22 MAIL補件
11/26 客服主管來電已完成調額

[心得]：為了趕上第一波的8.88%才催了兩次進度，不然應該會趕不上
收到卡片看到額度時想說也太低了吧，匯豐跟渣打也沒這麼低
只好打客服希望可以調整，客服表示剛核卡要調額很困難最好
持卡幾個月後再申請調額，如果堅持要送還是會協助處理但是
會多調一次聯徵，可以接受的話就會送件。

過幾天不意外的收到打槍簡訊，告知客服希望可以了解詳細原因
後客服主管來電表示因為薪轉存褶沒有公司名稱故無採用，活存
有看到股票申購紀錄所以採用投資所得來審核，如果希望達到要
求額度最好要有薪資所得證明或扣繳憑單來送才有機會調整額度
，後來提供有蓋公司章的薪資單成功調整核卡額度。

整體來說核卡速度緩慢但是客服處理事情有效率，也能順利得到
想要的資訊，不會很攏統的用什麼綜合評分等等的理由搪塞，
喔對了 客服主管的聲音很好聽絕對不是什麼重點XD

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