星展卡年費減免 - 信用卡

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9月中打客服想處理星展豐盛無限卡的年費問題
電話接通後的語音廣告提到
除了飛行世界卡和其他幾張卡以外
會自動減免年費 不用擔心
聽了2遍確定豐盛無限卡沒有被點名
我就很開心的覺得怎麼那麼好 可以減免年費
就掛掉電話 沒有跟客服再確認

結果後來帳單自動扣繳才發現
還是被扣了年費
打進客服
客服說這張卡等級比較高 沒有包含在減免範圍之內
覺得很懊惱 當時應該打進客服留下通話紀錄的
但我很確定當時聽到的內容啊
因此想請問有沒有人記得當時那段語音廣告的內容呢?

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All Comments

Franklin avatarFranklin2020-10-15
這張首年核卡也不減年費,很硬。有豐聖盛理財VIP也沒得
談減年費
Rachel avatarRachel2020-10-18
(把費寶吃垮後遺症)
Olga avatarOlga2020-10-19
這張算CP值很高餐廳停車卡 年費也比運通便宜 只是選擇少
Belly avatarBelly2020-10-20
立刻停卡啊!!可以照比例退錢嗎?
Hazel avatarHazel2020-10-22
剪卡,然後退年費
Hazel avatarHazel2020-10-26
當然退全部
Emily avatarEmily2020-10-29
剛才去星展剪卡,客服表示依比例退,距離下個結帳日我
已使用2個月,只退我12分之10,供參
Ingrid avatarIngrid2020-11-03
https://i.imgur.com/yP7bwI3.jpg 被中信扣走年費,申請
退回
Sarah avatarSarah2020-11-05
九月的確有聽到減免年費的語音,所以實際上沒有?