星展卡年費減免 - 信用卡
By Hazel
at 2020-10-12T14:59
at 2020-10-12T14:59
Table of Contents
9月中打客服想處理星展豐盛無限卡的年費問題
電話接通後的語音廣告提到
除了飛行世界卡和其他幾張卡以外
會自動減免年費 不用擔心
聽了2遍確定豐盛無限卡沒有被點名
我就很開心的覺得怎麼那麼好 可以減免年費
就掛掉電話 沒有跟客服再確認
結果後來帳單自動扣繳才發現
還是被扣了年費
打進客服
客服說這張卡等級比較高 沒有包含在減免範圍之內
覺得很懊惱 當時應該打進客服留下通話紀錄的
但我很確定當時聽到的內容啊
因此想請問有沒有人記得當時那段語音廣告的內容呢?
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Tags:
信用卡
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By Franklin
at 2020-10-15T09:35
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at 2020-10-18T11:54
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